携程“提前2天免费退” 跟团游上线一周 销售额突破两千万

7月11日消息，7月5日，携程宣布推出跟团游“提前2天免费退”升级服务。凡订购携程“提前2天免费退”标签的团队游产品，距出发日2天前选择退订，即可享受无损退。用户可在订单详情页中点击一键退订，退款最快1分钟就可以到账。

携程团队游CEO江文介绍称：“‘提前2天免费退’标签跟团游产品上线一周，销售额已突破两千万”。

来源：携程黑板报

从各大旅游平台数据来看，近期暑期旅游产品预订进入快车道。携程数据显示，截至7月11日，近两周预订旅游产品的总订单量环比前两周增长超九倍。其中，度假酒店预订量环比增长超十倍，团队游产品环比增长超六倍。

在“提前2天免费退”产品正式上线后，提供服务的相关产品下单率比未提供服务产品高出96%。这意味着，服务升级最终取消率未升反降，该产品顺应了当下的市场趋势。

正式上线后，截至目前，携程首批推广的“提前2天免费退”产品已经达到几万条线路，集中于好评率在96%以上的目的地参团产品。携程团队游CEO江文预计，这批产品在暑期可以覆盖携程团队游50%以上的出行人群。

来源：携程黑板报

“‘提前2天免费退’这一服务升级，将免费退订的门槛从7天甚至更久，缩短到了2天。用户可以提前购买优惠班期的产品，锁定特惠价格。同时，也不用再担心因行程或计划变动，临时退订而产生的手续费用”江文表示。

携程平台已经成为旅行社商家获取订单的重要渠道。2022上半年，携程推出20多场度假类线上营销活动，包含时令大促、旅行灵感集、旅游会员日及周末微旅行等多种主题特色活动；数据显示，线上营销活动为商家最高引流率达到40%，营销活动日均曝光量同比增长33%。

来源：携程APP

今年二季度，携程直播平台上，旅行社商家入驻数量环比一季度实现双位数增长。今年上半年，携程官方直播已与数百家景区达成合作，累计带动度假、门票类产品预订成交额破3000万元，环比增长74%；预订人次约10万人。

截至目前，今年暑期携程国内私家团订单量已经超越2019年、增长了28%；预订拉动GMV增长了10%。另外，暑期国内定制游订单量也反超疫情前，增长37%。