货拉拉升级司机关怀基金体系

宋妤
2022-07-31 15:51

7月31日消息,针对平台上身负债务或家境不宽裕的司机,货拉拉于2018年11月正式启动“货拉拉司机关怀基金”。截至目前,投入资金累计超过100万,累计援助过平台上,因灾、因病导致家庭困难的司机41位。

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今年,“货拉拉司机关怀基金”体系升级,将更加关注大病重病、重大灾害的司机人群。同时,今年货拉拉在帮助金额上也进行了提升,以帮助突陷困境的司机师傅。如师傅们暂遇较大困境,可进入司机端APP-我的-司机社区,找到首页申请图片进行申请。

需要注意的是,司机关怀基金申请条件为,自己或家人遭重大疾病或灾难;在平台认证时长6个月以上,且司机等级在L3以上;扣除国家社保体系覆盖部分,家庭自身负担在10万元以上。

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据悉,未来,货拉拉还将尝试开展更多形式的司机关怀项目,争取通过合作的形式,吸引更多爱心人士共同推进社会援助,让司机关怀基金的救助面覆盖到更大范围的司机群体。

值得一提的是,近日,货拉拉官方发文称,平台已针对下单后恶意取消的不良用户,采取管控措施,并对相关人员进行分类处置。

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具体来看,存在恶意取消行为的用户方面,近3个月以来,平台经过核查发现,共计2055位用户存在恶意取消订单的行为,平台已根据他们的违规程度,分批次分别对其进行限制支付方式、限制下单、封号的处置。

冒充用户下假单的司机方面,平台在核查过程中发现,有57名司机存在冒充用户下假单的行为,对这部分司机,平台已在司机社区内进行黑榜公示警告,若屡教不改将进行封号处罚。

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5月9日消息,据拉拉司机之家公众号,自2022年货拉拉司机关怀基金调整升级以来,截至目前平台已对30余位困难司机进行帮扶救助。从申请拉拉关怀基金来看,在司机端APP-我的-司机社区找到首页图片进行申请;申请条件为自己家人遭重大疾病灾难,在平台认证时长6个月以上,且司机等级在L3以上。扣除国家社保体系覆盖部分,家庭自身负担在10万元以上,申请成功后工作人员会进行情况核实,评估是否符合条件。
11月10日消息,拉拉宣布成立司机权益保障委员会,同时成立线上“司机社区”以维护沟通、完善支持保障、稳定收入并加大关怀力度。拉拉表示,创始人兼CEO周胜馥担任委员会主任,为司机权益保障第一负责人;运力负责人尹兵兵、安全与公共事务负责人陈宇任副主任,技术、大区、人力、财务、市场中心等部门负责人均在委员会任职并协同工作。司机权益保障委员会的工作进展将定期社会公示。
11月30日消息,据拉拉提供的数据显示,自今年10月底以来,拉拉陆续在北京、深圳、广州、沈阳、天津、石家庄、济南、郑州、武汉等17座城市的司机版APP上线了“司机社区”功能。截至11月27日,进入司机社区司机人数已超过13万,共发布了6.2万余条动态。司机社区上日活司机人数最多的一天是11月25日,共有4.7万余人在线;当天也是发布动态数最高的一天,共计发布了8372条动态。
拉拉提供的数据显示,拉拉司机社区”已在17座城市上线,截至11月27日,社区内的司机人数已超过13万,共发布动态6.2万余条。
8月30日消息,近期,拉拉平台针对持续发布假单、高频取消、恶意差评的用户,已根据违规程度分批次分别进行了限制支付方式、限制下单等处理,其中,对问题较为严重的502位用户进行了封禁处罚。另外,平台上存在一部分司机冒充用户下假单,对于此部分司机,平台会在司机端App司机社区内,不定期进行黑榜公示警告,若屡教不改将进行封号处罚。后续平台将持续针对发布假单高频取消、恶意差评的用户进行管控。
7月25日消息,近日,拉拉官方发文称,平台已针对下单后恶意取消的不良用户,采取管控措施,并对相关人员进行分类处置。近3个月以来,平台经过核查发现,共计2055位用户存在恶意取消订单的行为,平台已根据他们的违规程度,分批次分别对其进行限制支付方式、限制下单、封号的处置。平台还在核查过程中发现,有57名司机存在冒充用户下假单的行为,对这部分司机,平台已在司机社区内进行黑榜公示警告,若屡教不改将进行封号处罚。
7月27日消息,拉拉司机之家宣布,今年司机关怀基金体系升级,将更加关注大病重病、重大灾害的司机人群。在帮助金额上也进行了提升,以帮助突陷困境的司机师傅。据了解,2018年11月,拉拉平台正式启动“拉拉司机关怀基金”,截至目前,投入资金累计超过100万,累计援助过平台上因灾、因病导致家庭困难的司机41位。
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