抖音电商治理“低质引流&虚假宣传”违规行为

8月10日消息，今日，抖音电商发布关于“低质引流&虚假宣传”违规行为治理公告。

公告显示，近期平台排查发现部分商家和创作者通过联盟带货、投放商业流量等方式推广低质商品，到货商品存在严重货不对板、功能异常或无法使用、质量不合格、存在安全隐患等问题。

还有部分商家和创作者在商品/服务的内容素材、广告素材或带货宣传行为中存在虚假宣传、欺骗和误导消费者的情况。

对此类违规行为，平台将展开专项治理行动，对应违规行为一经发现，平台将根据《商家违规行为管理总则》对违规商品进行封禁/下架处置，同时视情节严重程度，采取包括但限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、禁入精选联盟、限制广告投放权益、店铺关联主体处置、永不合作等相关措施。

低质引流和虚假宣传的违规示例如下：

此外，近日抖音电商还披露了“打击低价引流不发货专项行动”阶段治理情况。本次专项行动于7月28日开启，当日，抖音电商配合绍兴市公安局上虞分局，对某低价引流不发货店铺及相关达人等6名涉嫌人员进行依法传唤，属地市场监管管理局依法介入，并对相关人员采取罚款并吊销营业执照行政处罚。

据悉，低价引流不发货是指达人或商家在带货过程中，使用明显低于常规价格的货品链接，通过捆绑销售、诱骗打赏、低价引流等途径，骗取平台流量和佣金。抖音电商相关负责人表示，该行为严重影响消费者购物体验，伤害消费者的合法权益，同时对平台正常经营秩序造成干扰，对平台公平竞争环境造成破坏，平台对此零容忍并将坚决打击。

根据违规程度，平台将对达人采取扣除信用分、冻结佣金、关停电商权限等处罚措施，对商家采取限制货款提现、店铺清退等处罚措施。抖音电商还将协助相关部门，对构成诈骗行为的涉案人员提起诉讼，助力推动司法打击灰黑产进程。