饿了么亮相中国国际智能产业博览会

8月25日消息，近日，2022中国国际智能产业博览会在国博中心开幕。饿了么携饿了么智能头盔、适老化&无障碍APP改造等设备技术亮相，展示了外卖行业的创新发展。

（图源 华龙网）

据了解，饿了么智能头盔旨在保障骑手的骑行安全，大幅度降低对手机的直接操作，减少配送过程中的安全隐患。饿了么在研发过程中采纳了众多骑士的建议，为了提升语音识别的准确度，智能头盔搭载了独立降噪控制芯片，降低环境噪音后可以使语音识别更为精准。头盔与语音一体化的交互，在保障骑手骑行安全的基础上，在接单、外呼、确认到店等工作场景中，大幅度提升骑手的操作体验和工作效率。

此外，智能头盔配置了安全佩戴检测功能，当骑手未佩戴时通过红外线传感器识别对骑手进行佩戴提醒，确保行驶安全。智能头盔还内置了自动警示灯，如果骑士刹车或者到了光线过暗、没有路灯的地段，头盔的警示灯也会自动闪烁，增加安全保障。头盔内搭载了碰撞检测芯片和算法，如发生事故、碰撞，将主动唤起紧急联系人呼叫提醒，确保最快救援。

（图源 央广网）

而适老化&无障碍APP改造，则有效提升了老年人生活的便利程度。饿了么APP从长辈专属页面、搜索友好度、地址栏优化、客服绿色通道等下单的全流程进行改造，针对老年人常用的外卖、买菜、买药、超市四个板块做重点优化。适老化改造后，饿了么长辈模式根据字体要求进行了模块精简和重新设计，让老年人可以“一目了然”。

此外，为了让残疾人群体也能更好地体验数字化便利生活，饿了么还在无障碍改造方面发力。目前，饿了么的餐饮外卖、新零售外卖等核心功能已实现全流程无障碍支持，有效提升视障群体生活便利性与独立性。

值得一提的是，为了保障外卖餐饮安全，在饿了么APP上，消费者可直接查看证照资质、人员健康、店内信息、动态管理、配送防护、售后保障等“六大透明”内容，真正实现透明放心的可视化订餐模式。

今年3月，重庆市首条透明餐厅网络餐饮食品安全示范街正式开街。示范街以阿里巴巴本地生活平台的新一代信息技术为依托，通过引入线上“透明厨房”、食安封签、食安责任险、智能取餐柜、食安综合管理系统等综合措施，让外卖更智慧、更安全。截至目前，饿了么已率先试点开通了300余家透明餐厅。