快手、抖音今年累计处理363万不实信息

8月28日消息，数据显示，今年，快手和抖音两家平台总计处理超363.6万条不实信息，打标争议、存疑内容超184万条。

近日，快手宣布联合百余家政务号发起谣言治理专项行动，并首次披露6步全流程工作规范等不实信息治理机制。

据快手安全相关负责人在谣言治理专项行动中介绍，此次快手联合包括共青团中央、正义网、中国警察网、北京发布等在内的百余家政务号，共同发起“Kwai来辟谣”专项治理活动。

目前，快手设立了辟谣专区，开设了官方辟谣账号，对权威机构的辟谣视频进行优先和集中展示。该辟谣专区接入了中国互联网联合辟谣平台与北京市违法和不良信息举报平台，还设有举报攻略、辟谣小课堂、打击公示等专栏。

此外，快手平台还开设了失实举报入口，在研判后，对不实信息进行打标和明示，帮助公众更好地甄别信息，减少谣言的不良影响和危害。

快手安全相关负责人介绍，此前，包括“中国互联网联合辟谣平台”“科学辟谣”等官方权威平台均在快手开设账号。今年以来，政务、媒体机构在快手发布的辟谣内容，总曝光量达到20.4亿。

快手安全相关负责人透露，在不实信息治理机制层面，快手根据监测、识别、核实、标记、辟谣、处置6步的全流程工作规范，主动清理存量谣言信息、抑制增量谣言信息。

与此同时，快手已根据政府、媒体、专业机构的权威内容，以及对举报线索等进行研判，不断拓展谣言库，并不断提升研判能力。针对恶意发布传播谣言信息尤其是首发或多次发布的账号，快手将按社区规则加大惩处力度。

据统计，今年以来，快手已治理不实信息44.6万条，标记争议内容视频超94万条。

抖音方面，此前抖音举办了“治理不实信息开放日”，分享其在面对不实信息时，从预警到分析，从验真到拦截的7项治理步骤，以及正式上线的溯源、打标等多项新功能。

据抖音安全产品经理陈丹丹在“治理不实信息开放日”上介绍，抖音上的不实信息主要包括虚假专业知识和社会新闻两大类，形成原因复杂，包括编造谎言、仿冒他人蹭热、以讹传讹、主观“臆测”及摆拍演绎被误以为真等情况。

抖音通过建立预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截和提示七个步骤，并上线了溯源、打标、跳转等多种功能。

具体而言，对于不实消息，抖音通过用户反馈和内容分析提供的预警信号，对创作者和内容属性进行分析，并结合多平台信息进行溯源、验证真伪，一旦证实为不实信息，则快速辟谣，并拦截其进一步传播。对暂时无法核实又高度存疑的内容，则上线提示性文字提醒用户。

同时，抖音还上线了“打标”功能，对于演绎视频的创作者提供打标能力，让其主动说明视频属“演绎”，避免误解；对重大热点事件中的热点人物和易造成不实人设的道具，均上线了提醒功能，以防被仿冒或滥用。

数据显示，2022年以来，抖音上线了9项产品功能，平台对不实信息的研判和处置效率提升232%，对不实信息首发账号的溯源准确率接近80%。

目前，抖音已通过“辟谣团”形式与全国近百家媒体展开合作，发布辟谣视频300余条，播放量超5000万。此外，抖音还与健康、财经、法律、科普等领域的专家或机构一起，展开“谣零零”辟谣活动、设置“辟谣专区”等板块。

今年以来，抖音联手各方，共处理含有不实信息的视频319万条，另对90万条信息存疑但又暂时难以核实真伪的视频进行了打标提醒。