美团跑腿:开学当日“忘带”订单增长25.6%
刘峰
2022-09-04 10:22
9月4日消息,美团跑腿数据显示,9月1日开学当天,备注中带有“忘带”关键词的订单量环比前日增长25.6%,同时送往中小学的订单增幅也达到了22.5%。
在这些因忘带东西而呼叫跑腿小哥取送的订单中,“课本”成备注中高频出现的关键词,此外,暑假作业、学习资料等开学“必备品”,也都是当天跑腿小哥送往中小学最多的物品。
(图源 政法频道公众号,下同)
根据《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》的调研,2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元。随着消费者即时需求的持续增长,以及跑腿服务渗透率进一步提升,中国跑腿经济的发展空间将逐步扩大,预计2025年市场规模将达664亿元,2018年到2025年的年复合增长率为75.4%,跑腿经济市场潜力巨大。
调研显示,生活工作中的“急、忙、忘”均为跑腿服务的典型需求场景。有38.4%的消费者会由于忘带东西而使用跑腿,37.3%的消费者会使用跑腿帮买服务;帮排队(26.7%)、个人需要送东西(26.2%)、处理生活琐事(6.6%)等情况也是跑腿服务热门场景。此外,工作需要送文件(19.2%)、经营需要给顾客发货(9.9%)等工作经营场景的需求也较为常见。目前,临时急用、节约时间、出门忘带,以及同城送礼物、帮办事等个性化需求皆可通过跑腿服务满足。
调研数据显示,美团跑腿(60.1%)是消费者最常使用的跑腿品牌,其次分别为饿了么跑腿(29.8%)和闪送(27.8%);46.8%的消费者会认准一到两个品牌,41.3%的消费者会偏向几个品牌。
一名美团跑腿骑手表示,除了取送忘带的东西之外,他还经常接到取送美食奶茶,甚至在热门餐饮店门口“代排队”的订单,“对顾客来说,出来玩行程挺紧张的,喊我们取送或者代买,既节省时间也方便。”
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刘峰
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