一天可处理100万个订单 阿里健康自建亚洲最大数字化单体药品仓

9月15日，2022数字医药产业论坛期间，阿里健康大药房首次对外开放其自建仓储园区——杭州塘栖仓。据悉，阿里健康大药房塘栖仓为目前亚洲最大的数字化单体药品仓，全仓采用数字化智能化设计，规划日均可处理100万个B2C药品订单。

阿里健康大药房塘栖仓鸟瞰图

日均可处理100万药品订单 全仓标配恒温恒湿系统

“塘栖仓占地面积近100亩，单体仓储面积8.7万平方米，园区采用双面月台设计，入库出库完全分流，总装卸门数量达74个。”阿里健康大药房物流省域网负责人程旭辉的介绍中，塘栖仓给人的第一印象都与“大”相关。这座目前亚洲最大的单体药品仓，根据处方药、OTC等不同订单需求，划分出多条独立药品订单流水线，规划峰值吞吐量可达每天100万单。

根据《2022年线上用药趋势报告》显示，医药电商渠道2021年同比增长25%，近9成慢病患者认为线上渠道购药具有方便、药品齐全、价格和专业等优势。线上用药需求的日趋增长，对药品仓储物流也提出了更高要求。

“仓储作为医药流通的基建，就像水与船的关系。传统B2B流通环节的仓储，可以理解为几艘巨轮在水上交替航行，而B2C医药电商仓储更像是港口，水域内百舸争流，成千上万的小型帆船进进出出，药品订单分单品单件、单品多件等不同需求类型，更加碎片化、高频、复杂。”阿里健康大药房物流省域网负责人程旭辉表示，塘栖仓是阿里健康智慧供应链能力的重要一环，高度定制化的医药B2C仓库，足以应付大促期间的高并发订单任务。

阿里健康大药房塘栖仓内部构造

与普通的电商仓库相比，药品仓在安全等方面的要求高得多。据悉，塘栖仓投入数以亿计，仅仅是全仓配备的恒温恒湿系统就需要2000万。同时，仓库设计了多重防差错系统，结合追溯信息比对、包裹重量比对、强制扫码等措施，让其综合差错率远远低于行业水平。

智能货位搭配AI拣货路径 员工每天少走一万步

不止于“大”，阿里健康在药品零售领域多年沉淀的数字化能力，也得以融入到仓储管理中。

目前，阿里健康大药房塘栖仓拥有数万货位，这些货位的堆放也十分“讲究”，全部采用智能货位分布算法。根据线上大数据判断商品的销售热度、动销频次、高发时段，再结合药品属性划分出爆款及ABC分类，从而计算出最合适的商品摆放货位，宛如一个实体版的仓库热力图。

“合理的货位分布将极大提高订单的拣选效率，同时符合医药电商的订单特性。”程旭辉介绍，数字化能力应该是“润物细无声“地融入仓储运营中，既帮助员工减轻工作强度，又能带来直观的降本增效。为此，阿里健康内部正在开发一套AI拣货模型。

塘栖仓内部智能货位分布区

“仓库的拣选员工每天走来走去的很辛苦，我们实地测算过，这一层日均走路步数超过5万步。我们正在用AI能力来测算员工拣选商品走的路径、步数、记录货位点，通过数据建模来做一个模拟测算，优化不同订单的汇单逻辑，集中相近货位品种拣选，缩短实际走动距离的同时提升效率。“程旭辉表示，借助AI拣货模型，每天可以让员工少走一万步，仓库出库及时率保持99.99%的水准。

不只是杭州塘栖仓，阿里健康大药房还通过在广州、重庆、郑州、石家庄等多地的药品仓，实现百余城市药品订单次日达率超七成。

据悉，2022数字医药产业论坛当天，阿里健康大药房对外公布了趋势洞察、全域营销、慢病管理和智慧供应链四大数字化能力。多家药企品牌负责人还在论坛现场分享了与阿里健康大药房合作数字化患者管理的成功经验。