抖音电商拟修订购物红包、小店平台优惠券、抖店优惠券规则

林月
2022-09-29 14:32

9月29日消息,抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《购物红包通用规则》《小店平台优惠券规则》与《抖店优惠券规则》。现就此规范进行意见征集,用户可在意见征集期内(2022年9月29日—2022年10月6日)进行投票反馈。

抖音电商主要修订了购物红包、小店平台优惠券、抖店优惠券可使用商品范围:其中特殊虚拟商品、拍卖商品、保险商品、定金预售的定金订单、广告投放商品以及《平台优惠券/购物红包禁用类目》中约定的类目商品等不可使用购物红包、小店平台优惠券、抖店优惠券。

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据了解,抖音购物红包仅支持用户通过抖音APP在小店平台、全球购平台购买特定商品时使用。抖音用户可进入我-更多-我的订单-优惠券查看已经领取的抖店优惠券。 

小店平台优惠券仅限在线支付时使用,登录即可在小店平台线上购物时使用,使用优惠券的账号需为领取时使用的账号。即今日头条账号/西瓜视频账号在小店平台领取的优惠券,仅可在今日头条账号/西瓜视频账号登陆小店平台的场景中使用。用户可在优惠券查看页面点击“去使用”等按钮去浏览可使用优惠券的商品。

小店平台优惠券共有3种类型:平台券/主播券/商家券,商家券可适用于店铺内指定商品(部分或全部),主播券可适用于主播直播间指定商品(部分或全部),平台券可适用于平台指定店铺或商品,具体适用范围以商品详情页提示内容为准,平台与今日头条、西瓜视频、番茄小说等合作渠道合作发放的平台券,须登陆合作渠道后进入平台方可使用。

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平台券的优惠券金额由平台、商家或平台和商家共同承担,商家应就已核销的平台分担金额部分向平台开具对应金额的发票。
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