叮咚买菜退出厦门市场
10月3日消息,有媒体报道称,叮咚买菜厦门市场于十一期间关店停止服务。目前在厦门地区,叮咚APP上大部分商品已显示无货,配送时间无法预约了。
叮咚买菜厦门站发布公告称,该站点即将停止配送服务,可配送时间截止10月8日18:00。即日起,如果用户的账户充值余额还未消费完或绿卡会员还未到期,可在APP的“客服和帮助”入口,联系客服协助退款、退卡。同时所在站点社群也同时解散。
此前,叮咚买菜进行全国范围内的战略性收缩,撤出一些市场占有率不高并且面临严重亏损的城市。叮咚买菜此次撤出厦门,是与朴朴超市在重合市场上交锋的首次分出结果。
据了解,当前在前置仓生鲜赛道角逐的主要有叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜三家企业。其中,朴朴超市主要做广深、福州厦门、武汉成都六个城市市场,它还没有进入华东、华北市场,这些城市则相当一部分与叮咚买菜有重合。而叮咚买菜已进入了深圳、广州、成都市场,武汉还没有进。
有市场人士透露,在厦门市场,叮咚买菜的商品品质、价格、配送服务都没有做过朴朴。
根据媒体收集的用户反馈,许多消费者似乎对这两家前置仓生鲜企业的商品价格,都不太满意。但由于朴朴超市在厦门市场做得早,基础更好,很多消费者已经养成了在朴朴上的消费习惯。
叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜各自在优势区域市场都握有主导市场份额。另外,有朴朴超市人士透露,朴朴未来两三年只会在南方做。
值得一提的是,今年6月,叮咚买菜在App上发布了天津服务区域调整。公告称,由于公司对部分区域和站点,进行常规优化和调整,叮咚买菜将于6月15日18:00停止在天津的配送服务,站点社群也将解散。
公告中提到,即日起,如用户账户充值余额还未消费完,请尽快使用。若账户仍有余额或绿卡会员还未到期,可点击APP下方“我的”-找到“客服与帮助”入口,联系客服协助您退款、退卡。
此前,叮咚买菜还暂停了河北唐山、安徽滁州、广东珠海三地。对此,叮咚买菜回应称:目前个别站点暂停服务,是公司对部分区域和站点进行的常规优化与调整。
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