SHOPLINE B2B程传炽:B2B领域做营销是一个偏向长期主义的事情
10月19日消息,超级物种·新生代To B增长实战大会10月15日在广州召开。会上,SHOPLINE B2B事业部总经理程传炽出席并与TO B CGO创始人朱强、行云集团市场总监沈立昀一同,围绕“B2B造节营销有没有效果”的主题开展了圆桌论坛。
“造节营销在B2B领域是可行的吗?”程传炽指出,现阶段有一个问题,是频繁的造节营销会不会让用户感到疲倦?对于这个问题,还是回到用户需求上。对于终端消费者的造节活动,比如国内电商“618”、“双十一”等,这样的时间节点,消费者可以拿到物廉价美的商品,所以是不会过多抗拒情绪的。
而对于B2B来说,如果我们做的一个节日营销是针对我们服务的客户和技术的厂商,能够有一个时间节点去聚合资源、探讨资讯,甚至降低经营/整合的成本,大家还是非常乐于见到的。
“造节营销适用于B2B领域吗?”程传炽认为,不论是造节还是其他市场计划,今年尤为明显的趋势是我们要克制“自嗨”。造节营销,如果我们是契合行业共性的刚需(或部分)去制造出一个节日,首先需要考虑目的和意义。
程传炽称,在B2B的领域里面因为品类或者区域的不同,会有一些关键时间节点出现,如针对于外贸、制造企业在前置性的采购计划的某个时间节点;如配套的便捷采购,可以做好联名/整合营销。
程传炽表示,接下来乃至今后的三到五年,贸易线上化将加速进行,所以SHOPLINE在B2B的领域里同样持续拓深,以独立站的形式打通询盘,在线批发,零售的三种出海的业务形态,用技术能力给到B2B出海企业们一些更流程化,轻量化的营销工具,做到低成本高效率的造节,实现更好的营销效果。
SHOPLINE B2B 事业部总经理程传炽
“B2B造节营销的效果有办法衡量吗?”程传炽从B2B造节的效果衡量出发,提出以下两点:第一,虽然当下很难做到精细化全链路的追踪衡量,但是从MQL-SQL-SAL这一条基本链路还是能够抓得到几个关键节点的。可以通过现存的Saas,工具等,要关注做好线索/订单的基本归因。
第二,对于市场动作而言,投产比自然是一个永恒话题。但同时也有另一个命题是,如何做好,运营好每一次市场动作最终拿到的线索,订单的完整用户生命周期价值的评估与提升。通过市场动作带回来的是一次性收入,还是重复性收入(MRR),这将会是完全不同的导向。我们会更关注后者,即通过客户的成功,来实现我们的成功。
对于市场营销最关注的B2B造节营销活动的效果提升,程传炽分享到:首先还是要明确造节目标到底是什么,曝光,品牌、线索,业绩产出还是其他事项。“所以如何操盘一个项目,明确好我们的目标和它带来的贡献是什么,会是比较关键的。”
程传炽表示,在B2B的领域里做营销,是一个偏向长期主义的事情,但对我们从业者而言,同时要保持另一个视角来看待:长期主义,是给能活下去的人。
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