宝尊公布双11成绩单 全网成交额超215亿，增长12.3%

日前，宝尊电商（纳斯达克：BZUN及港交所：9991）（以下简称“宝尊”）公布了其2022年双11巅峰战报：从10月31日20:00至11月11日23:59，宝尊携手合作品牌共实现全网成交额215亿元，同比增长12.3%，刷新纪录，引领行业新高度。

面对行业趋势和挑战，宝尊在技术创新、全渠道运营等方面全面发力，助力品牌双11战绩持续突破，实现高质量发展。

业绩再达新高，规模、增长多项并举

战报显示，宝尊此次双11不仅实现同比增长，在全渠道、品牌管理等方面也有诸多突破。

从店铺销售额看，销售过10亿的店铺有2家；销售过亿的店铺达到21家；过千万的店铺则达到125家。从增长维度来看，有205家店铺同比去年保持增长态势，其中62家增速同比超去年100%，32家增速同比超去年200%。

从规模上来说，宝尊此次携手125个品牌全渠道迎战双11，覆盖渠道高达25个，包含天猫，京东、拼多多、抖音、快手、小红书、得物等渠道。

值得一提的是，此次双11中，宝尊全新业务线——“品牌管理”成绩明显，投资的品牌纷纷实力破圈，六大品牌整体成交额突破5000万，同比增长263%，其中有四个品牌同比增速超100%。

技术、全链路赋能，引领行业高质量发展

宝尊此次双11之所以能再上层楼，核心在于其在技术上的持续投入和建设，从而在营销、客服、数据、物流、科技保障等多方面均有实力表现，实现对品牌的全链路赋能。

在营销赋能上，宝尊形成了整体覆盖“后台+中台+前台”，包含云撰（智能内容运营）、易分析、短视频快剪工具、ATOP模型（智能识别优质内容）等一整套营销工具集，可为品牌营销提供跨渠道、内容创作、自动化营销及分析的一站式支持，帮助品牌高效、高质地实现全渠道营销推广，获得更高ROI。

双11期间，PGC品牌直播间增速超过60%，最高单场直播观看量近1000万人；实现新入会员179万，活跃会员124万，全域会员销量突破2亿，同比增长862%。而通过全域媒介联动，帮助70+品牌持续提升人群流转效率，累计触达人群资产超5亿，站内广告提效10%以上；万相台服务商版高效拉新，新客ROI提高25%。

在客服端，此次双11宝尊大促客服团队总规模人数达4500人，上海、南通、合肥、安庆、日照、济南、潍坊、扬州、太仓等9大区域运营中心同步协作，总服务时长达81万小时，接待服务咨询3200万通，满意度达85%。这背后，宝尊S-ANY客服一体化管理系统至关重要。S-ANY系统实现了智能化、可视化、实时性的统筹管理客服人员、优化工作流程及员工培训等，大大提高了客服管理效率及服务质量。

在物流上，此次双11宝尊在全国同时启用25个物流园区，仓储面积超100万平方米，有效保障了品牌激增的仓储需求；预售订单极效前置，可覆盖除西藏和青海玉树外的全国其它区域，24小时配送率达90%；“小黄人智能分拣机器人”提升发货人效15%。

在科技力保障上，宝尊峰值系统在双11实现创单峰值500万单/小时的同时，依然保持系统0阻塞、0事故，有力地保障了大促的稳定进行；全渠道商品中心可覆盖端到端管理商品、图片、价格等，实现全渠道高效发布商品，并全链路监控商品相关风险，通过数字化手段为品牌生意保驾护航。双11期间，全渠道商品中心同步支持92品牌、179店铺，超40万上新及同步平台SKU。在数据赋能分析上，BBI全渠道数字化分析平台，提供可视化自助分析看板，帮助品牌电商双11大促看得更全看得更远，做出及时和科学的营销决策。

此次双11能实现突破的深层原因，离不开宝尊“科技成就商业未来”的战略。经过多年的不断创新与投入，宝尊在技术实力方面持续领先行业。作为行业龙头，宝尊已着力将其技术能力系统化对外输出，推出了全渠道数字化技术服务品牌——“BOCDOP宝舵”。该技术品牌以业务+数据双中台为基础，以生意结果为导向，致力于通过技术赋能帮助更多的品牌实现全渠道零售数字化转型。技术的创新突破和集大成，让宝尊在此次双11为品牌电商实现技术赋能、全链路赋能、全渠道赋能成为可能，并结出硕果。

2022年，电商行业、品牌电商都全面承压。要应对挑战，持续进行技术和业务创新，以变应变，或许才是最好的答案。而对宝尊来说，技术与创新是一直坚守的理念，也是其应对瞬息万变的环境的不二法宝。