多点DMALL任中伟：数字化技术助力零售经营

11月17日消息，由中国商业联合会、湖南省商业联合会主办的“数字引领新发展 踔厉奋发新征程”第十五届中国零售商大会暨展会昨日在北京举行。美团闪购、盒马、京东、银泰商业集团等企业代表负责人共同参会。其中，中国商业联合会特邀副会长、多点DMALL合伙人任中伟在线下论坛围绕“释放数字生产力 助力零售新增长”发表主题演讲。

任中伟在演讲中以胖东来、麦德龙中国、广东7-Eleven、重庆百货等零售企业代表为例，分享了多点DMALL如何以端到端、全渠道、一站式零售云解决方案，帮助零售企业优化用户体验、实现降本提效增收。

（图片截自中国商业联合会易货贸易分会微信公众号）

任中伟介绍，零售业是刚需且具备穿越周期能力的民生行业，适逢科技与零售结合，行业新一轮技术周期来临，数字零售发展空间巨大。DMALL OS基于云端的数字解决方案，通过早期做要求、中期做检测、后期强卡点等研发设计数据全生命周期防线管理，从管理、经营、系统、数据等方面，为零售企业提供了保障方案。

任中伟表示，多点DMALL已通过数字化方式连接零售商和供应商、品牌商，重塑零供生态，在服务零售业态客户同时，具备产业链上下游延伸能力，协同零售商与品牌商实现数字化合作，将业务从零售商渗透到品牌商，完成了资金流、产品流、信息流等三流合一。此外，在签约、选品、补货、促销、数据等协同基础上，联合预测、联合生意计划、联合生产制造，实现协同式供应链库存管理及联合生产。未来，多点DMALL还将在ESG等方面发力，助零售企业低碳经营、降本增效，通过在智慧能效、鲜度管理、智能供应链、应急保障、食品安全、关爱老年群体等方面的迭代优化，做有温度的科技企业。

据了解，会上，由物美和多点DMALL联手打造的“数智化驱动的线上线下一体化实体零售模式”获得“2022年中国商贸流通业数字经济应用典型案例”。

（图源和讯网，下同）

任中伟表示，胖东来在近30年的发展历程中，身体力行践行“先进的生活理念和生活方式”。为减少线下排队，为顾客提供优质的服务和消费体验，提升内部效率，并在特殊时期能快速响应，将生活物资送达百姓手中。胖东来与多点DMALL联手从线上小程序切入，进行用户体验及营运效率等方面的数字化升级。在技术支持下，胖东来自有品牌白酒在小程序上线当天就销售10000瓶，且销售全程井然有序。

此外，DMALL与麦德龙中国会员店合作助力，帮助麦德龙Plus会员体系提高了顾客黏性，私域流量运营实现APP月销售170万单，店务系统以数据驱动，助力麦德龙中国打造智慧门店标杆。便利店企业7-Eleven自2021年切换DMALL OS系统以来，当年3-8月外卖单量同比增幅超过300%，线下日巡店及巡检完成率超过95%。