美团启动北京全城“无接触安心送” 扩充运力储备

11月24日消息，北京消费者近期线上购买生活用品等需求大幅增加。美团方面表示，正在通过提升仓储能力、加倍备货，增加运力储备，并启动全城“无接触安心送”，开通线上24小时药店服务等举措，供应北京市民生活需求。

美团买菜站点负责人荣富强表示，“最近，站点每日的订单量相比日常而言上涨了一倍，消费者购买的商品主要以蔬菜及米面粮油等生活物资为主。站点的工作人员从早上6点开始工作，往往要到晚上10点才能处理完当日的订单。”

面对激增的订单需求，站点的分拣员和配送人员已全部上岗，同时美团买菜紧急抽调跨区的工作人员前来支持，负责分拣、理货和配送等工作，从保供应、保配送、保人员安全等各环节，全面保障北京市民的生活物资需求。据介绍，目前，美团买菜朝阳地区站点订单数普遍激增，相比起日常增加了约一至两倍左右。

除了增加运力储备外，美团还在全城实行“无接触安心送”。美团方面介绍，骑手在配送全程需规范佩戴口罩并每日进行餐箱消毒，各站点均设立骑手健康状况台账，跟踪骑手健康状况。同时，美团外卖已在北京部分核心写字楼、学校、住宅公寓铺设了智能外卖柜，智能外卖柜有保温和消毒功能，使消费者实现无接触安心取餐。

另外，美团还联合药店开通了线上24小时药店服务。美团相关负责人表示，美团近一周发现消费者的药品需求在增加，为了保障慢性病患者不缺药，美团买药已联合百康医药、德生堂111医馆等全市超2000家本地连锁药店，全力保障北京市民的日常用药，目前已联合全市近500家药店开通线上24小时药店服务。

关于“最后一公里无接触配送”问题，上述负责人表示，美团自动配送车持续在北京顺义进行常态化配送，落地美团买菜站点，为周边消费者提供生鲜食杂配送服务。自2020年2月初在北京落地运营后，美团自动配送车目前已经覆盖北京顺义区近100个社区，每日平均配送数千单。