Neotrust：巴西黑五电商收入达31亿雷亚尔，订单量达470万

11月28日消息，监控在线销售数据公司Neotrust与从事数据智能公司ClearSale近日合作进行了一项关于巴西黑五销售情况调查。

调查结果显示，巴西黑五电商收入为31亿雷亚尔，同比去年减少34%。订单数量在2022年也有所下降，总计470万，与2021年相比下降了28%。

收入最高的项目依次为家用电器、电话设备（一般为手机）、电子产品、IT 产品以及时尚产品和配饰。平均交易额为657.27雷亚尔，比2021年下降8.29%。家电虽然位居榜首，但与去年相比下降了5个百分点。

巴西人在黑五使用最多的支付方式是信用卡（47.90%），其次是电子钱包、现金返还和借记卡（26.82%）。PIX占15.58%，boletos占9.7%。

此外，咨询公司NielsenIQ|Ebit与数字支付供应商Bexs Pay近日研究发现，由于遭受通货膨胀等不利因素的打击，今年黑色星期五巴西电商销售额同比下降23%。

电子产品的销售额下降了26.7%，降幅最大。其次是食品和饮料，销售额下降了22.1%。家居和装饰，销售额下降了10.5%。最后是游戏设备，销售额下降了0.7％。

与去年同期相比，巴西今年黑五的销售出现低迷，但11月的前25天，该国的电商销售额表现平稳，仅下降1%；食品和饮料方面的支出非常强劲，同比增长了13.8%。

与去年同期相比，11月前25天，游戏产品（27.8%）、电子产品（9.5%）、家居和装饰品（9%）的销售额也均出现增长。

（图源NielsenIQ|Ebit与Bexs Pay调查）

值得一提的是，此前，巴西电子商务协会（ABComm）预计，今年“黒五”线上营收将达到60.5亿雷亚尔，同比增长3.5%，订单数有望超过830万。

ABComm调查显示，今年最热门的类别将是电话、电子、IT、家电和小家电、时尚、美容和健康。

2022年上半年巴西电子商务同比增长3%，略低于预测的5%，原因围绕几个变量，其中一个就是产品运输燃料的增加。根据ABComm的调查，在网上购物中，运费可以影响多达90%的商品购买决策。

ABComm数据显示，2021年，客户在网上下单并亲自到店取货的“提货”模式在此期间增长了139%。这表明在线零售始终与传统模式共同发展。

对于2021年黑五销售情况，Neotrust数据显示，该时期黑五营业额增长了5.8%，但比预期低 2.4%；Reclame Aqui数据显示，2021年的平均票价为654.06雷亚尔，而2020年为612雷亚尔，增长了7.2%。

在黑五受众群体上，Reclame Aqui数据显示，2021年黑五购物的人群中，51岁以上人群显著增加，占比近15%。26至50岁的客户（占比超60%）是2021年购买最多的客户，原因是他们经济活跃，年轻人对电子商务的信任度更高。