阿里健康互联网医院上线24小时发热问诊

12月13日消息，在线咨询“发热”“咳嗽”等问题的患者数量在近日激增。为了满足患者的就医需求，12月9日，阿里健康互联网医院紧急升级防疫专区，增设发热问诊，将成人发热问诊和儿童发热问诊的接诊时间延长到24小时。来自全国公立三甲医院的医生全天候不间断在线，最快60秒接诊。在淘宝或支付宝搜索“问医生”，进入“阿里健康互联网医院”，就可以开始咨询。

据悉，阿里健康互联网医院24小时发热问诊服务上线3天来，用户咨询量提升近5倍。

12月12日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制医疗救治组发布通知，明确医疗机构可以通过互联网诊疗平台为患者在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中；鼓励医疗机构提供24小时网上咨询服务，为儿童、孕产妇、老年人、透析患者和合并基础疾病的患者提供就医及心理咨询、用药指导等服务。

据介绍，阿里健康组织了来自全国公立三甲医院的爱心医生针对发热发烧、鼻塞流涕、疼痛乏力等症状提供有针对性的咨询服务。在防疫专区页面，阿里健康互联网医院同时提供心理疏导、送药上门、防疫知识科普等服务。居民足不出户就能获得健康指导。

此前，阿里健康互联网医院还为广州市黄埔区的官方健康服务平台“问医黄埔”提供在线问诊服务。

截自阿里健康互联网医院支付宝小程序

实际上，通知发布后，京东健康也升级了“防疫关爱门诊”专区，并推出“发热门诊”服务，为用户提供7×24小时的问诊咨询、开具药方、购买药品、用药指导等服务。

升级后的京东健康“防疫关爱门诊”明确划分了“成人发热门诊”和“儿童发热门诊”，为用户提供更具有针对性的专业诊疗服务。用户进入问诊界面后，可智能匹配医生接诊，用户也可自行选择更多相关科室的专家进行问诊。此外，“防疫关爱门诊”还提供防疫心理疏导、用药咨询、康复指导等服务。