有赞新零售上线新功能：CRM支持储值即会员

12月15日消息，有赞新零售本周上线新功能：CRM支持储值即会员，提升运营效率，锁定高价值会员。

储值会员是市场上主流的会员运营模式之一，通过储值的形式锁定客户未来消费，提高消费者复购率，同时加快资金回笼，提升资金利用率。

图源：有赞新零售，下同

现有有赞产品通过等级体系、储值体系、权益管理、场景营销功能模块的组合配置，可以体现商家部分储值会员运营策略，但各模块间功能设置割裂，理解和配置成本高；同时一些通过权益运营会员的场景也无法满足，比如全额支付时才可享会员权益，余额为0时会员降级等。

因此本次迭代在原有等级规则下新增储值模式，提升商家运营效率，运营路径更清晰，运营场景更丰富，从而帮助商家进一步锁定高价值会员。

功能路径：CRM-会员体系-会员等级-免费会员等级。

选择该模式前请确认：当前已启用了储值余额规则（路径：储值管理-储值规则-余额），小程序版本升级到指定版本。否则无法选择该模式，另注意选择后暂无法切换到其他模式，请谨慎选择。

点击编辑后进入每个等级规则设置，可设置单笔充值xxx元后可达到此等级，以及该等级的升级礼包。

默认为不降级，可选择储值余额为0时降至最低等级，若选择此模式请注意以下降级影响：降级后，原会员等级权益不再享受，请注意明示等级公告说明。因降级导致的客诉纠纷等，需商家自行解释说明；事后发的权益，如场景营销、涨粉利器、订单返现/团购返现，降级前的任务仍正常发放权益，降级后，不再发放；若订单用完储值余额支付，导致等级降级后，该笔订单产生全退，不进行等级身份的恢复，如有需要需商家手工调整会员等级。