美团启动“当地参团商家助力计划” 提供专属流量扶持

1月6日消息，随着旅游市场回温，游客在到达目的地后报名当地旅行团深度游览，成为行业消费新趋势。就此，美团启动“当地参团商家助力计划”，提供专属流量扶持、最快4小时入驻绿色通道、7天超短结算周期等多项服务权益，帮助商家解锁全新客源，获得增量收益。

美团数据显示，近年来，受旅游体验需求提升等多重因素影响，小车拼团、旅拍、冲浪、露营等个性化玩乐消费形态受青睐。2022年全年，包含以上关键词的品质小团订单量同比增长3倍以上。

美团相关负责人介绍，“当地参团商家助力计划”围绕商家线上经营场景的全链路展开，经营“当地参团”业务的新、老商家都能获得不同维度的支持。

具体来看，美团新增“当地参团”频道入口，在美团、大众点评双APP首页、用户搜索区和“景点门票/周边旅游”频道内设置流量专区，当地参团商家将获得较之前约10倍以上的曝光机会，创新线路和特色产品还将额外获得流量加权。

针对新入驻的“当地参团”新商家，美团开设“绿色通道”，简化新商家入驻、上单审核、问题反馈的业务流程，符合注册资质的商家最快4小时即可完成认证。

（图源 美团APP截图）

针对结算、用户沟通等场景，美团推出“7天超短结算周期”服务、升级在线客服咨询产品能力。在游客出行日7个自然日后，商家即可收到结款，不用等到用户行程结束再计算回款周期，有利于加速资金回笼，缓解现金周转压力。

同时，美团升级了在线客服咨询等产品能力，帮助商家提升用户服务效率，服务用户数量可提升3倍。

“美团给商家的是稳定的客流量和实实在在的交易，合作几年来，美团带来的订单数量和占比在不断提升。”成都简美旅行社负责人李波表示，通过美团报名当地旅行团的用户临时性和随机性更强，“游客自己买好了机票、火车票到另外一个城市，人不生地不熟，于是打开美团搜一搜，看看哪里好玩、哪里好吃就下单了，并不需要太长的决策周期。我们也通过与美团的合作，不断调整产品形态，提升服务能力，为游客提供更地道的本地玩法。”