交个朋友创始人黄贺：好商品、好价格及好服务是决定一家直播机构成败关键

1月13日消息，在北京文化产业投融资协会和《娱乐资本论》联合主办的“北京文化产业投融资峰会上”，交个朋友直播间获得“年度影响力电商公司”年度大奖。在随后举行的论坛上，交个朋友创始人黄贺发表了《抓住消费时代变革机遇，实现跨平台发展》的主题演讲。

交个朋友创始人黄贺演讲

图源： 交个朋友科技有限公司官微，下同

黄贺认为，直播间必须关注消费趋势，研究消费者在需求和选择上的结构性变化，才能在谋求发展和调配资源时抓住机遇。

消费这个话题，简单又复杂，涉及人、货、场的丰富组合。黄贺引用《第4次消费时代》一书中的观点：消费的终极意义在于度过充实的人生，获得愉悦感，而不是消耗时间；消费的重心从物往人转移，第二和第三消费时代是物的进化，包括品牌品质，彰显个性等，而第四消费时代是人与人关系的进化：物品的不同终究有限，得到物品不会带来满足反而是空虚，于是开始诉诸改造自己，追求健身等精神追求。

黄贺表示，中国大致处于第三消费时代的前半程。在此背景下，“好商品、好价格和好服务”是决定一家直播机构成败的关键。

同时，黄贺认为，做好内容是获得流量的关键。“我们看到在各个平台想要寻求一些差异化内容赢取流量，博取更高转化，这是大家现在在卷的点，在找的点。”黄贺表示。

他具体解释说：“因为所有的货都是一样的，你能通过什么方式卖它，这个事情有很大差别。你能有什么不同的方式卖呢，你说拿个哑剧去卖，这不现实。如果需要追求非常高效的方式去卖，这时候语言工作者们的机会非常大的。语言工作者们有哪些？一是老师，已经有案例跑出来了；二是相声演员、脱口秀演员，这时候能不能跑出来，这是极其具有想象空间的事情，也是我们极其期待的事情。”

在黄贺看来，GMV实际上不是直播间追求的最终目标。黄贺认为，如果直播间过度追求GMV，就会去做一些能够短期让GMV变大的事情。

他表示，“我们要抛开GMV的这个束缚，我们去思考我们真正能提供什么价值，让我们的用户能够买到更多好东西，让我们的商家能够赚到钱，只有把这些价值实现了，我们才有可能实现可持续的增长。”

据黄贺介绍，围绕直播，交个朋友已经发展出了MCN业务、自有品牌、供应链SaaS系统、整合营销、直播基地、品牌代运营、电商学院以及海外电商等业务。现在这些业务都已经在各自的领域保持高速增长，所有业务都做到了行业前五，部分业务甚至已经做到行业第一的位置。

最后，黄贺表示，面向未来，就是坚持做正确的事。直播电商的本质是电商，而电商需要遵循零售的逻辑。具体而言，就是要回归到做好内容、做好商品和提升服务。唯有如此，企业才能穿越周期、基业长青。