千牛工作台新增同城配送发货方式

2月8日消息，天猫供应链近日在千牛平台发布通知称，2月9日起，同城订单可在千牛中选择“同城配送”-“在线呼叫骑手”的发货方式，支持多运力呼叫并展示物流详情，满足消费者对即时物流的需求。

订单发货菜单入口：物流->发货管理->发货。发货页面分为待发货列表和已发货列表，买家下单成功后，订单会进入待发货列表内，商家可以在待发货列表进行单个/多个订单的查询、发货等操作，发货成功后，可以在已发货列表进行订单物流详情的查询、物流单号更改等操作。

值得注意的是，发货列表的订单会按照支付时间排序，支付时间越晚，排序越靠前。

据介绍，订单费用将在骑手取赁后实时扣除，如订单最后未实际配送完成，将原路进行退回。当前价格由下游运力实时返回，价格由基础配送费、距离加价、重量加价、时段加价、动态溢价组成，可能受天气及运力波动影响，详情可通过账单信息查看。

如果对订单配送结果存在异议，或物品发生破损、丢失等问题，可通过商户后台发起投诉。如在骑手到达发货点后取消远单，可能会产生一定费用。

值得一提的是，今年1月5日，千牛方面还宣布，千牛官方寄件正式上线。目前主要在杭州、广州部分区域试点，合作快递主要有菜鸟裹裹、顺丰速运、丰网速运、韵达速递四家快递，后续会逐步增加其他合作快递，并覆盖到其他城市。