西湖龙井春茶上新!德邦快递高品质运输服务省心又安心!
“茶,发芽!茶,发芽!茶,发芽!大丰收!”这是杭州西湖街道翁家山村茶农们在惊蛰日举行“2023爱上龙井 喊山活动”的仪式。作为当地茶叶的主要承运商之一,德邦快递参与了这一充满仪式感的盛事,与当地茶农们一起以喊山唤醒茶树,祈盼今年的西湖龙井茶可以大丰收。
十里春风,不如春茶一杯。每年的西湖龙井春茶,都是万千爱茶人士期待已久的春日甘甜。令人欣喜的是,今年杭州入春以来雨水充沛,可以预想今年的龙井茶品质上佳,茶农的收入自然引人期待。
随着时间的推移,3月的到来意味着西湖龙井春茶季即将拉开序幕。德邦快递扎根春茶市场多年,在春茶运输方面积累了丰富的经验,从包装、时效、服务、售后等多方面着手,继续为今年的春茶安全运输保驾护航。
产地直发空陆联运,德邦助力春茶安全出山
茶山大多较为偏远,且新茶采摘周期短,从原产地采摘到递交至茶客手中需经历多道流程,因此采摘和运输都需要做到争分夺秒,才能更好地保证茶叶的质量。
为此,德邦快递揽收、时效两手抓,护送茶叶安全出山。德邦快递扎根于杭州区域内翁家山、杨梅岭、梅家坞及龙井村等茶园,在主要道路设立多个收货点,每个收货点投入专属的服务人员,真正做到产地直发。而且,增派人员和车辆对货物进行揽收和转货,共储备6辆中转接货车辆循环使用,再联合空运的方式,真正实现全区域覆盖,实现重点城市货物次日可达。
在售后方面,德邦快递也积极调整相关举措。一位茶农说:“以前茶叶发货后,很多快递企业末端服务跟不上,货物出现问题很难及时跟踪处理,带来许多不必要的损失。”对此,德邦快递安排专人跟进货件,客服24小时在线,保证及时响应客户需求并解决问题,为茶农提供安心的全方位、全流程运输服务。
春茶运输成难题,德邦定制专属服务
俗话说,“明前茶,贵如金”,西湖龙井的采摘以早为贵,但茶叶的运输却是当地茶农心中的一大难题。
茶叶属于特殊的生鲜物品,其质地较脆,易碎怕压,易潮易串味,且大部分茶叶外包装形状不规则,易受外力冲击,很容易导致茶形受损或茶叶受潮,影响茶叶品质,因此茶叶的运输成本特别高。此外,每年茶忙集中在3月,然而村里的年轻人大多外出务工,导致采摘加工打包等工作均由老年人完成,大大降低了出货效率,进一步影响了茶叶的新鲜度和卖价。
为了解决这些难题,德邦先从茶叶外包装入手,针对具体的茶叶材质采取不同的包装方案,既避免了茶叶在包装运输过程受损,又兼顾防潮防尘。德邦快递还对公司新员工进行茶叶包装培训,确保每一位员工都能熟练掌握茶叶包装技巧,让茶叶的品质和鲜味多一层保障。
德邦快递还为茶农打造贴心寄递服务。快递小哥主动上门,免费提供1对1上门打包服务,大大提升了茶叶出货速度。此举获得茶农们的高度认可,得到不少好评,茶农们说:”德邦快递的服务太贴心了,省事省心省时间,一举三得“。这一举措不仅体现了德邦快递优质的服务能力,更彰显了有温度有情怀的企业精神。
德邦快递助农兴农,践行初心与使命
德邦快递快递始终践行初心与使命,将快递业务与脱贫攻坚工作相结合,通过深入驻村扶贫、构建“电商+快递”体系、“邮快合作”等方式,让更多贫困地区的农产品走出去。
目前,大部分春茶主产区都有德邦快递的身影,德邦快递利用自身优势定制高品质、高时效运输方案助力春茶运输。自2019年起,德邦快递便下决心深耕春茶市场,除西湖龙井外,还有安吉白茶、信阳毛尖、峨眉竹叶青、洞庭碧螺春等,一片小小茶叶,一头系着千万茶农,一头连着数亿消费者。
德邦快递针对难题,结合当地情况,提供细致的个性化快递服务,帮助茶农打开市场,将珍贵的西湖龙井茶叶销往全国,送到千家万户家中,让茶农少走路,让消费者不久等,轻松惬意品尝新春第一缕茶香。不仅成功提升了茶农们的收入水平,带动了春茶产业发展成功步入“快车道”,更为乡村振兴做出了积极的贡献。
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