京东云发布数智平台“优加” 助力品牌增长

3月23日消息，京东云在日前举行的2023品牌增长峰会现场正式宣布锚定DaaS（数据即服务）赛道，发布了开放的数智平台“优加”，以及1+3+N品牌增长平台全景图。

据介绍，该平台定位于全场景、全渠道、一体化，融合了京东大数据能力、智能算法、系统软件工具，面向品牌增长。

（图源 京东云公众号，下同）

具体来看，“1”是指底层的DaaS平台，其优势包括领先的数据智能；依托全面自营模式融合了人、货、场的高质量数据；聚集了众多经验丰富的生态伙伴，贴近品牌商需求。“3”指三大基础能力，即支持营销策略的优加Marketing，实现统一视角会员管理的会员通，以及支持应用独立部署的开发运行平台。“N”指最上层的N个场景，覆盖投放、全场景互动营销、全域运营和智能客服等领域，更好地满足品牌商多样化需求。

在品牌投放场景中，优加Marketing支持广告投放前后链数据的拉通。投放前，通过标签、算法综合客户需求场景，输出高价值人群；投放中，通过监测采集媒介和广告数据，快速优化广告效果；落地京东域后，结合广告点击曝光数据进行归因，最终掌握全链路数据表现，反馈给广告主。

以服务飞鹤为例，优加通过产品人群分析、数据洞察，定制备孕人群、低龄幼儿人群等种子人群包，兼备精准度和投放量级，实现京东店铺新客占比达58%，京东母婴Ta浓度由30%提至70%。

在全域运营场景中。一方面，优加DaaS可以通过数据串联和打通公域和私域，以全域数据驱动公域提效和私域的精细化，形成京东生态，具有丰富的流量场景和海量用户池。另一方面，优加给予合作伙伴及品牌商更多空间，开发运营工具。在为某品牌商服务中，优加通过公域拉新、私域经营，实现粉丝关注量、会员总量和高质量会员数的数倍增长，持续优化体验，提升销售业绩。

京东科技产品与解决方案负责人表示，DaaS是品牌数智增长的基础，其价值决定增长效率，因此围绕核心场构建的数据智能平台才更高效。