值得买科技发布2022年报:平稳穿越变革周期,消费复苏、业务创新引领未来增长
4月10日,值得买科技(300785.SZ)正式发布2022年年度报告。报告期内,公司实现营业收入122,841.70万元,实现归属于上市公司股东的净利润8,489.45万元。在直面内外部诸多不确定因素的2022年,值得买科技在实现平稳穿越的同时,也为未来的高质量增长奠定了基础。
2022年是充满不确定性的一年,但在此背景下,值得买科技的主营业务科学消费指南“什么值得买”,依然展现出了足够的发展韧性。此外,包括消费类MCN、商品与媒体匹配的全链路服务、代运营服务、品牌营销服务、消费数据产品与服务等在内的创新业务,均已取得积极突破,并初步显现商业化潜力。未来,AIGC等新技术的研发和场景应用落地,则有望成为值得买科技主营业务重启高速增长、创新投入加快收获回报的催化剂。
主营业务展现发展韧性
2022年,“什么值得买”及相应的移动应用完成订单约1.8亿单,为电商平台和品牌商带去的GMV达到206.63亿(扣除退换货后的确认GMV)。在消费行业整体疲软、互联网流量愈发稀缺的当下,“什么值得买”成为电商平台和品牌商提升品牌影响力、获取销售增长的重要渠道。
“什么值得买”较强的发展韧性,源于其不断完善的消费内容生态。2022年,“什么值得买”内容发布量进一步提升至2,055.84万,同比增长31.50%,其中用户贡献内容(UGC)占比高达74.73%。在优质消费内容的驱动下,“什么值得买”用户继续保持稳健增长,月平均活跃用户数为3,889.16万人,同比增长4.02%。截至2022年底,平台注册用户数达2,638.92万,同比增长17.41%;移动客户端App激活量为6,438.68万,同比增长12.95%。
展望2023年,产业重振、稳定就业和消费者信心恢复成为紧迫任务,在多项促消费政策的推动下,消费行业大概率能够扭转疲软态势。事实上,2022年底以来,随着各地扩内需、促消费相关政策的陆续出台,居民消费回暖态势已渐趋明朗。
但与此同时,大众消费理念已发生潜移默化的改变。一方面,消费者的消费观念、消费行为趋于理性和务实,开始减少冲动消费,追求性价比,消费决策更加审慎。另一方面,个人、家庭生活方式的深刻变化,催生了众多细分场景需求,为新品牌成长和老品牌焕新提供了源源不断的动力。因此,消费行业的用户决策、消费场景、商品供给、品牌营销、数据应用等方面,均正在发生结构性的变革。
为顺应消费趋势的最新变化,“什么值得买”已于2022年9月将品牌定位升级为“科学消费指南”,提出了“科学消费,认真生活”的全新品牌主张,并在产品、内容、运营、技术等方面进行了全面升级,力求提升用户在消费过程中的掌控感和幸福感。
在细分行业拓展方面,在原有数码3C、家电、食品生鲜等优势品类基础上,“什么值得买”大力发展运动户外、清洁家电、高端腕表、精品酒及旅游行业,紧抓行业新增长点的发展机会。为了更好地服务用户在特定消费领域、不同消费层级的内容需求,“什么值得买”还打造了“从入门到行家”等精品栏目,深入浅出地向消费者传递更具专业性的消费知识。
2023年,随着“科学消费”的进一步落地,“什么值得买”作为消费内容平台的独特竞争优势将会进一步显现。AIGC等新技术的研发和应用,有望加速这一进程。事实上,消费内容已被视为AIGC未来最具商业化空间的应用领域之一。
早在2017年,“什么值得买”就开始尝试通过算法和机器的方式生产内容。2022年,机器贡献内容在“什么值得买”内容发布总量中的占比,已提升至20.31%。2022年第四季度,“什么值得买”已开始更多地尝试通过AIGC产生图片、商品亮点提炼等内容。
同时,“什么值得买”也已开始研究并尝试构建对话式用户决策场景,希望在未来通过“引入对话式机器人助手”的方式提供高匹配度的商品、内容推荐结果,提高用户消费决策的效率。
业务创新孵化增长契机
2022年,虽然面临诸多挑战,但在主营业务“什么值得买”稳中向好的同时,值得买科技依然围绕既定的发展战略,本着对长期主义的坚守,持续在消费内容、营销服务和消费数据三大业务方向上坚定投入,业务类型更加丰富,业务布局更加完善,业务协同性更强。
目前,从2021年开始持续投入的创新业务——消费类MCN、商品与媒体匹配的全链路服务、代运营服务、品牌营销服务、消费数据产品与服务等,均已实现快速成长,在各自领域的竞争力显著提升。
其中,通过子公司“多元通道”开展的“消费类MCN”业务,依托抖音、快手、Bilibili、小红书等站外流量体系孵化和运营的账号已形成一定规模的IP矩阵,截至2022年底,已签约KOL近250个,覆盖超4亿粉丝。目前,多元通道已取得抖音、B站、小红书、快手、视频号等全平台的官方认证MCN资质,并在2022年通过直播、短视频等方式,为200个品牌提供信息推广和品牌营销服务。
由子公司“星罗创想”主导的“商品与媒体匹配的全链路服务”,实现了商家与达人数量的快速增长——服务商家超21,000家,合作达人超过4,000人。2022年,凭借出色的业务表现,星罗创想入选了“618京东联盟招商团长爆款势力榜TOP5”、“双十一京东联盟类目专精团长评选”、“双十一京东联盟招商团长荣誉榜单”、“淘宝联盟年度优秀合作伙伴-招商服务商”、“淘宝联盟9月美妆大赛招商团长卓越奖”。
“代运营服务”由子公司“星罗”(包含星罗创想、日晟星罗)和“有助科技”共同开展。其中,星罗侧重抖音平台,2022年,星罗抖音DP业务快速发展,获得了巨量引擎千川代理服务商、星图代理服务商资质,获得首批FACTOR认证服务商、抖音电商钻石服务商认证,位列美妆个护行业服务商三甲。有助科技则致力于帮助大量品牌商和部分产业带企业,在平台型电商和新媒体电商增收提效,已经累计帮助60+个国内外品牌和产业带源头工厂推进在平台型电商(天猫、京东、拼多多)和新媒体电商(以抖音为主)的数字化营销服务。
值得买科技营销服务板块旗下各子公司,则通过提供品牌数字化咨询、全域互动营销、全域内容种草等“品牌营销服务”,覆盖了品牌主需求的每一个周期阶段、每一种服务模式、每一个流量场域,并依靠各自的专业能力、优秀的营销策划创意、覆盖全域的丰富媒体资源、品效合一的执行结果,不断赢得客户的认可。
在“消费数据”方面,值得买科技目前已经建立了一个能够涵盖人、货、场等多种维度的底层数据体系,截至2022年底,已收录了21万+品牌、978万+聚合商品。成立于2021年的子公司“值数科技”,致力于以消费数据为要素,以数字化技术为引擎,打造消费洞察平台,为电商、品牌商和政府机构提供可视化数据平台服务,全面提升客户数智化决策效率和决策质量。
当前,数据要素市场即将进入快速发展阶段,对跨平台、跨渠道第三方数据服务的需求有望大幅增长。2023年,值得买科技将对消费大数据平台的研发投入予以重点倾斜,在提升自身消费内容业务和营销服务业务运营效率的同时,帮助消费赛道的各方参与者实现数据驱动。
此外,为了更好地满足消费者场景化、专业化、多元化的消费决策需求,值得买科技还在“什么值得买”之外持续深耕垂直领域内容生态。2022年,值得买科技吸纳了时尚媒体“海报时尚”团队,加大了在时尚领域的消费内容布局,吸纳了独立测评媒体“有调”团队,旨在帮助用户找到拥有高品质、低价格、有调性的好产品。对于子公司“华夏风物”,值得买科技也持续保持投入与扶持,以期进一步确立在风物赛道的领先优势。
2023年,在公司成立的第13年,值得买科技将怀着“二次创业”的心态,追求增长的本质,通过苦练内功与精益化运营,大力提升公司的管理和运营效率,通过内部变革与持续创新,大幅强化公司各项业务的市场竞争力。在国内经济复苏的转折之年,值得买科技将努力抓住时代契机,重回高速增长的轨道,让创新与创业在公司内部奔涌。
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