亚马逊“搜索查询详细信息”仪表板支持比较前10个ASIN表现

5月5日消息，亚马逊美国站和欧洲站近日发布公告称，对于卖家选择的搜索查询，现在可以查看排名前10个ASIN的表现，并可以直接从“搜索查询详细信息”仪表板将前10个ASIN与卖家选择的ASIN进行表现比较。

表现最佳的ASIN根据查询ASIN分数所选择，该分数是结合搜索漏斗印象、点击率、购物篮添加和购买情况计算得出。

卖家可以选择每周、每月和每季度的报告范围，以便更深入地了解ASIN级别的搜索查询结果。这可以帮助卖家比较其他品牌的销售情况，了解从买家那里获得了多少流量和参与度。卖家还可以评估定价和产品详细信息页面的质量。

另外，亚马逊美国站和欧洲站此前还宣布，卖家现在可以在亚马逊卖家应用程序上针对卖家自配送Prime（SFP）订单、亚马逊客户服务（CSBA）订单和带有亚马逊预付退货标签（APRL）的退货，提交和管理SAFE-T索赔。

如果亚马逊代表卖家发放了退款，并且卖家认为不应对这笔费用承担经济责任，例如，如果买家退回损坏的物品，卖家可以提出SAFE-T索赔。

卖家可以在亚马逊卖家应用程序主页上的管理SAFE-T索赔，以提交新的SAFE-T索赔或跟踪以前索赔的状态。通过点击索赔，卖家可以打开详细信息页面来检查信件，还可以对索赔进行答复或对已解决的索赔提出上诉。

值得一提的是，亚马逊美国站和加拿大站2023年第二季度Coupon Party将在当地时间5月15日-5月22日举行。

在Coupon Party活动期间，除了优惠券商品常规的商城前端显示（优惠券专属的促销页面、搜索结果的商品页列表、商品详情页Listing、买家确认加购商品的结算页面和购物车）外，亚马逊将在Amazon.com和Amazon.ca商城主页和优惠券页面上展示第三方卖家/供应商的设置了优惠券折扣的商品。

卖家可依据常规的优惠券设置步骤进行优惠券设置，优惠券设置的日期只需和Coupon Party时间段有重合即可。当卖家面临商品太多，预算有限的情况，还可以查看“亚马逊优惠券推荐商品列表”，查看可能被购买几率更高的商品，助力高效提报优惠券。

（图源：亚马逊全球开店公众号）