消费电子品类卖家请注意!创意素材这样用,店铺引流效果翻倍

电商报
2023-05-10 17:38

作者:马叔

来源:跨境黑马

4月27日,亚马逊广告举办了“亚马逊广告消费类电子跨境峰会”,深入垂直品类,邀请了行业协会、领先品牌、亚马逊广告卖家讲师分享行业趋势,助力各行各业的卖家打造品牌和提升价值。

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(图源:亚马逊广告消费类电子跨境峰会)

消费电子品类作为热门品类,在海外一直有很大的市场需求,因此受到了众多跨境卖家的关注。据相关数据显示,最近这三年的全球电商消费电子品类以7.3%的年复合增长率在不断累加,预计到2024年市场规模可以达到5600多亿美金。而线上消费的规模也在持续扩大,比重逐年增加,预计2024年线上规模将会超过50%。(数据来源:亚马逊选品,消费电子品类市场趋势,2022年10月)

今天我们也来讲讲消费电子品类,通过对该品类消费者的行为洞察,解析卖家到底该怎么做才能实现高效的引流效果,提高商品化转化率。

电子品类消费者行为洞察

助力卖家破圈

近两年,随着消费者办公模式以及学习模式的改变,电子产品、学习无线设备、相关配件以及小家电类产品的需求逐年扩大。据年初eMarketer的调查数据显示,亚马逊在电脑和消费电子产品在线销售中的份额已接近50%。(数据来源:eMarketer,2023年美国电子商务品类预测报告,2023年3月)

而消费电子品类潜在的消费群体大多都有明确的搜索目标,考虑商品的范围在2到3件,考虑时间多为5到6天,喜欢速战速决,且在同类型商品中优中选优。(数据来源:亚马逊内部,2021年6月1日-2022年5月31日)

以购买蓝牙耳机的消费者为例,有91%的蓝牙耳机消费者在购买前会进行线上商品搜索,有46%的蓝牙耳机消费者即使在实体店购买,也会进行线上商品搜索。

与大多数消费类电子消费者习惯较为一致,蓝牙耳机消费者们一般搜索目标明确,会在同类商品中进行对比,对商品详情页的关注度也普遍较高。对卖家来说,根据他们这些行为和特点,用不同的方式进行应对和解决,才能达到提高产品销量的目的。

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消费电子品类的消费者

更愿意花时间阅读详情页

针对这一特点,卖家可以用优化Listing的方式吸引消费者,直接呈现产品卖点,例如直接成列产品对比、直接点击可跳转详情页、清晰列举卖点。这不仅能够帮助消费者更好的选择,也能加速成交。

此外,卖家也需要从消费群体特点发掘产品卖点,例如从竞品信息中找到强有力的卖点,将出现频次最多的商品卖点整理合并,与自家的商品进取长补短;或者是分析同类商品详情页中的用户问答、用户评价,找到消费者最关注的卖点,找到自己商品的竞争优势,放大优势提升排名。

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消费电子品类的消费者

更倾向于从同一品牌处购买配件

针对这一特点,卖家可以在消费者购买后的5周内,利用推广配件的广告重新吸引自家品牌的购买者,这将有可能提升店铺的复购率和忠实顾客数量。

从投放思路上看,卖家也可以使用关联流量的投放思路进行交叉销售升级销售。例如,买了手机的消费者,卖家能向其推送配套的耳机、手机壳、钢化膜等商品,或者在一段时间后推出同款商品的升级版。

此外,消费电子品类的消费者有一定的购买力,相比于更低的价格,他们更看重产品的质量与设计,卖家可以不断对产品进行升级迭代,抓住这部分消费者的注意力。

简而言之,卖家需要通过分析目标消费者群体的特点和消费习惯,从消费者需求角度呈现产品卖点,才能更大程度上吸引消费者的注意。想了解更多品类洞察与推广思路相关知识的卖家,可以扫描以下二维码关注亚马逊广告公众号,了解更多信息。

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素材优化解析

使广告效果锦上添花

对消费电子品类的卖家而言,之所以要优化广告素材,是为了增加CTR(点击率)商品详情页浏览率。CTR是衡量广告效果的重要指标,CTR数值越高代表广告越能够有效吸引消费者,为广告效果转化提供更多可能性;而商品详情页是消费电子品类消费者十分关注的内容,商品详情页浏览率的数值越高,就意味着产品被消费者浏览的比例越高,也就更有利于品牌和产品的推广。

首先,影响CTR最直观的因素就是视觉效果,因此想要提升CTR,就需要提高图片配色的吸睛程度。颜色单一的主页和产品图吸引力较弱,没有办法迅速抓住消费者眼球,卖家可以通过使用丰富的色彩搭配,在视觉上为产品加分。

为了方便卖家理解,我们将以亚马逊广告合作伙伴提供的广告素材优化思路为例,逐一分析如何在视觉上进行改进。例如,下图无线耳机的主页,除了展示耳机实拍图的特写外观,还在左侧展示了模特佩戴耳机时的场景和状态,让消费者能够更加直观地感受到耳机的功能和效果。

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(图源:亚马逊广告消费类电子跨境峰会)

以此类推,商品页的画面内容不能只有产品外观,更需要从多个方面进行展示,例如产品用途、使用场景、具体卖点,甚至品牌价值等多个角度进行宣传,才能获得更好的广告效果。

其次,优化品牌旗舰店视觉也能达到增加商品详情页浏览率的作用。在品牌旗舰店中,统一的视觉系统、强烈的视觉冲击,以及强调品牌故事,都能提升客户停留时间。

同样以亚马逊广告合作伙伴提供的案例进行分析,以下图这两组风扇的主页为例,在进行优化前,该卖家旗舰店展示的风格不够统一,难以给消费者留下深刻印象。

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(图源:亚马逊广告消费类电子跨境峰会)

优化后整体统一,丰富了旗舰店页面,新增了新品版块,还为主推产品增加购物车,有助于消费者直接在页面上完成购买,有效提高了店铺转化。

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(图源:亚马逊广告消费类电子跨境峰会)

此外,据相关数据显示,与静态文本相比,视频更能吸引消费者。据亚马逊此前的一项研究数据显示,观看视频的消费者比未观看的消费者的转化率高3.6倍。(数据来源:亚马逊内部数据,2019年)

动态的视频广告更容易吸引消费者的注意,如果要将广告视频分类,那大致可以分为传统产品广告创意类广告,传统产品广告主要是用作产品购买页、产品介绍等,而创意类广告大多投放在社媒渠道、旗舰店或门户首页,更有利于大范围的宣传和推广。

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(图源:亚马逊广告消费类电子跨境峰会)

卖家只要记住优化广告素材需要遵循一个原则,就是以消费者为中心。无论是提高素材的视觉效果、建立明确的功能分区,还是使用更有创意的广告视频,本质上都是为了满足消费者的需求,以及吸引消费者的注意。

总而言之,优化广告素材需要从视觉、内容、互动性、故事性等多个方面进行入手,使用统一的视觉系统、明确功能分区,能够帮助用户清晰地了解品牌、快速找到心意商品;通过场景带入的方式,来增强观众的代入感和情感共鸣,从而提高素材的影响力和传播效果。

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