让中小外贸企业率先用上AI：外贸生意智能工作台OKKI产品升级

5月24日，阿里国际站旗下的外贸生意智能工作台OKKI迎来了全面升级，将运用智能新技术帮全行业所有的中小外贸企业更高效地管理订单、客户，加速生意增长。小满科技CEO杨渊表示：“这次升级目标很明确，就是基于OKKI在外贸行业的10年积累，用科技创新让中小外贸企业率先用上AI。”

据悉，OKKI作为小满科技的核心产品，已经是行业领先的外贸SaaS服务产品，目前拥有超4万外贸企业客户。公开数据显示，2022年中国外贸SaaS市场规模增速超过40%。此次升级后，OKKI将进一步运用各类智能新技术，提升客户使用体验，加速外贸SaaS服务的发展。

具体来说，OKKI将在营销获客、客户管理、数据分析等方面，为中小外贸企业提供多项新功能，让外贸生意的管理变得更智能。

首先，营销获客将变得更简单，升级后的OKKI可以帮商家一键智能整合公开的客户信息。由此，外贸企业的业务员将能抓住更多生意机会。同时OKKI还将持续更新，进一步添加AI辅助编写邮件、营销文案等功能。

而在客户管理方面，OKKI将为中小外贸企业配备“智能客户管家”，把客户资产全面沉淀下来，并且更加安全、精细化地管理客户。

事实上，在中小外贸企业中，客户管理一直是一大难题，而现在通过OKKI可视化地跟进每一次销售过程，业务员之间的协作将变得更高效。同时，通过分层标准化、智能化的管理，让每一个来之不易的客户资产持续增值，给企业带来更多收益。

据悉，未来OKKI还将延展出经营数据分析能力，让中小外贸企业都拥有“数据分析师”。

有外贸行业分析人士认为，当前阿里国际站已经为外贸行业的每一个环节都提供了更高效的数字外贸服务，外贸生意智能工作台OKKI正是其中一环。不仅阿里国际站商家，全行业所有外贸企业都能使用这些服务。

此次OKKI升级表明阿里国际站正进一步运用新技术，帮中小外贸企业拓展商机、降本增效，跑出增长新速度。