百度电商总经理平晓黎:经营的核心场域是搜索和信息流
5与26日消息,百度副总裁、百度电商总经理平晓黎在接受编辑采访时指出,百度电商并没有打算做一个类似京东、阿里、淘宝的APP,还是依托百度APP,经营的核心场域就是百度搜索和百度信息流。
据透露,目前百度电商有五大部门,一是电商用户业务部,冯小枫是负责人,她主要负责整个新的客户体验场域设计,构建新的百度智能电商用户场域交易体验、交易效率;二是电商商业业务部,负责人为吴晨霞,负责商家,做好营销,扩大自己的生意,也是电商变现的部门;第三个一级部门是技术部;第四个是商家业务运营部,整体负责所有对外商家合作,包括商家策略、商家成长体系及商家运营;第五个是战略规划和经营管理部,主要负责电商战略、商业分析、电商商品治理。
图源:蓝鲸财经
平晓黎认为,百度做智能电商拥有得天独厚的两大优势,强大的移动生态和深厚的AI沉淀。百度电商正是在电商大脑的依托下通过搜索、直播、视频、商城四个场域,将用户与商家在场景中进行深度链接的搜推逛一体的智能电商平台。
据介绍,百度电商可以实现三步完成数字人直播间的制作,整个过程大约10分钟。平晓黎表示,“目前数字人已具有很强的真人感,讲解时可以配合手部动作,语音生成可选多种音色和风格,并且还可以与现场用户实现互动,回答问题。目前所有的技术仍在不断打磨和提升,相信今年数字人直播的效果还会有质的飞跃。”
平晓黎在接受采访时指出,数字人可以极大降低商家开播的门槛,一个真人主播想持续在线超过六七个小时,是非常困难的。同时,对于腰部和中长尾的商家,主播本身并不是大IP形式,更多是为了经营店铺和货品,数字人直播的技术能让更多的商家有可能做直播带货。
截自百度2023万象大会直播
同时强调,百度做电商的第一任务要逐步建立起用户能来百度购物的心智,为了建立起这个心智,百度打了差异化的产品价值,为消费者提供更优秀的选择,一定是涉及购前的了解和评估决策环节,这个价值不同于其他平台。目前整个交易规模在市场上还并不大,但这个价值被验证之后,加上AI的加持,相信未来的3-5年应该能呈现一个比较大的爆发。
值得一提的是,百度日前正式发布电商品牌“百度优选”。以此为契机,平晓黎宣布将推出超级生态扶持计划,将助力1000个千万GMV爆款商品,100个年销售额过亿的商家,以及15个GMV过亿的服务商。
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