12306网站及手机客户端试行在线选铺服务

周兴
2023-06-12 09:58

6月12日消息,国铁集团6月10日起在 12306 网站(含手机客户端)试行在线选铺服务,选择通达全国各区域的 230 趟高铁、普速旅客列车作为试点,对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务,同时,继续实行对 60 岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。

此前,旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别,在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。

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(图源中国铁路官方微博)

在线选铺服务推出后,旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票,可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺,动车组软卧的上、下铺,一等卧的上、下铺,二等卧的上、中、下铺等铺别,系统将自动为旅客分配符合要求的铺位,同时继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。如剩余铺位无法满足选铺需求,系统将随机分配铺位,旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。

有关在线选铺服务试点车次详细信息,旅客朋友可通过铁路12306网站查询。试点期间,铁路部门将认真听取广大旅客的意见和建议,继续优化在线选铺服务功能,逐步扩大应用范围。

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(图源中国铁路官方微博)

值得一提的是,在近日中国铁路官方微博发布公告,“为进一步做好学生优惠票发售工作,方便学生乘车出行,6 月 5 日起,铁路 12306 手机客户端提供学生优惠资质在线核验服务,在中国高等教育学生信息网按时完成每学年学籍电子注册的普通高校学生可进行在线核验。同时,铁路仍保留线下核验渠道,符合学生优惠票条件的学生可继续选择原方式核验购票。”

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(图源中国国家铁路官方微博截图)

需要注意的是,中国铁路发布关于不法分子假冒国铁集团名义行骗的严正声明,表示接到群众来电咨询,反映一款名为“八纵八横”App 程序自称是国铁集团授权推出的理财产品,发布了“呼南通道建设”、“沿海通道建设”、“京兰通道建设”等 9 款虚假投资理财项目,并将国铁集团公司简介、新闻报道等内容在 App 中用于宣传推广。

公告指出,此行为严重侵害了国铁集团商誉,构成侵权,更是蓄意欺诈,损害公共利益,涉嫌刑事犯罪。对此,国铁集团已向公安机关报案并向有关行政机关举报。

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(图源中国国家铁路集团官网截图)

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