抖音外卖与有赞达成合作 上线有赞抖音点单小程序

刘峰
2023-06-20 11:21

6月20日消息,有赞近日与抖音外卖达成新一轮合作,上线有赞抖音点单小程序,烘焙、茶饮、正餐等大餐饮类目的有赞商家可直接入驻抖音外卖,并实现会员、订单信息、客户留存等信息互通。

合作达成后,抖音短视频和直播也支持直接挂载有赞点单小程序,用户点击后直接跳转至商家有赞店铺(有赞店铺会向用户申请获取手机号提供相应服务),可自由点单、选择商品并支付。

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据了解,有赞此前已打通美团、大众点评的外卖和团购、抖音团购(到店核销),有赞POS可直接核销美团、大众点评的券码并打印小票,商家无需在美团和有赞后台来回切换,券与订单直接关联无需二次补单,避免核销错漏等。

值得一提的是,抖音APP近日内测独立的外卖服务板块,打造独立的外卖“入口”和“商城”,让长期与到店团购业务共享一个入口的抖音外卖,有了专属的阵地。这也是抖音首次将外卖服务作为独立板块,呈现在抖音APP中。

抖音外卖服务的入口位于抖音APP首页的同城栏内,与“附近美食”、“休闲娱乐”等并列,点击后会跳转至外卖商城,外卖商家和信息会以从上到下依次排列显示在商城中,便于用户购买。目前该外卖入口以及外卖商城还处于测试阶段,定位在北京、上海等城市的部分用户才能使用该服务。

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(图源 Tech星球,下同)

2022年,抖音生活服务开展了到家业务的试点,其中包括与饿了么达成开放平台合作,也包括引入第三方运力或商家自配送的“团购配送”项目(俗称“抖音外卖”)。

抖音与饿了么合作达成后,用户可以在“饿了么抖音小程序”进行下单支付,并匹配饿了么专有配送体系。该方式在商品运营层面也支持“购物车”功能,用户可选择多样商品,自行组合购买。目前,该项目正在南京、上海、杭州等城市试点。

而“团购配送”是抖音闭环开展的试点项目,该项目仅支持购买商家搭配好的团购套餐。目前,该项目正在北京、上海、成都试点,并已开放商家自助入驻。在“团购配送”的配送方式上,抖音与顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等三方聚合配送平台进行合作。

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抖音团购配送页面

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