雕刻“猫”的非遗手艺人夫妻店,如何成为618淘宝神店榜第一?
当代年轻人这么喜欢撸猫,如果把喵星人和木雕结合,做成餐具会怎么样呢?
作为资深铲屎官,淘宝卖家石旦旦和丈夫时常出入各种猫咪咖啡馆,深知当代年轻人猫瘾深重,“一天不吸猫,浑身难受”。
她想,如果以猫咪的形象,去设计自己熟悉的生活器物,应该也会受到年轻人的欢迎吧。一个原创设计品牌的灵感就此诞生。
老手艺+蠢萌=淘宝上的新生意
设计是旦旦的专长,她和丈夫都是湖北美术学院毕业,丈夫吴永坤出生木雕世家,是湖北省大冶市的非遗传承人。
2019年,夫妻俩的原创品牌“喵有型”在淘宝诞生了,猫咪元素和非遗手工木雕结合出的筷子、盘子、水果叉、饭盒等,因其造型可爱,充满了治愈、萌趣,又富有木雕质感,在淘宝上很受消费者的欢迎。
旦旦还意外发现,对萌风格的喜爱,不局限于年轻人,“喵有型”也有很多四五十岁年龄段的粉丝。还有很多男性消费者买给孩子、女朋友或老婆。
由于“喵有型“的产品联动性比较强,许多粉丝最初买了个盘子,后来又忍不住买了同一个系列的勺子、叉子、碗,复购率因此颇高。“还有很多客人买是出于自己喜欢,结果买回家被孩子抢去了,他们就又来买。”旦旦说。
古老的手艺在这些傻萌的餐具上获得了新生。夫妻俩相信,让非遗真正走进生活,才是传承的最好方式。
在“喵有型”逐步走上正轨的过程中,他们也遇到了传统手艺人做电商面临的两个普遍痛点:运营能力不足,和供应链难求。
传统手艺人如何突破电商运营短板?
非遗手艺人往往长于手艺,却因缺乏电商运营经验,而在刚上手时感到无所适从。
为此,淘宝非遗的小二们联合淘宝教育,推出了“淘宝手艺人星火扶持计划”,免费为淘宝上的手艺人商家,提供针对淘宝店运营的短视频课程。在商家完成60节培训后,小二们又邀请来淘宝教育的讲师,免费为手艺人们开设定制化的直播课程。
开课之前,小二们会将手艺人的淘宝店铺先发给讲师们研究,以便正式开讲时,讲师们能针对性地提出店铺运营建议。在直播前,讲师还需要面对小二和商家代表,进行试讲,由商家代表提出对课程的优化意见。此后,小二们还挑选了优秀商家代表,到杭州阿里园区进行线下培训,并组织线下市集。
经过培训之后,旦旦把一整套运营经验带回了自己的淘宝店。她逐渐熟练地运用商家后台的数字洞察工具,研究热销商品,根据关键词、长尾词进行设计和生产。
另一家由景德镇手艺人打造的夫妻店“言己生活”,经过培训之后,也把学到的运营技巧用在了在今年618上,开门红的销售额比去年同期翻了两番。
旦旦还琢磨出了自己的一套打法,她充分地调动私域流量,在粉丝群中进行早餐打卡活动,让买家们在晒早餐的同时,也晒出了“喵有型”的餐具。每次新品上架之前,旦旦都会在群里举办猜价活动,把新品介绍发到群里让粉丝们猜价格,猜中的前3名,就可以免费获得新品。一方面对市场的心理价位进行确认,另一方面,也相等于做了一次低成本的新品宣发。
牵手山西平顺县手艺人,解决产能问题
手艺人做电商的另一个痛点是供应链问题。在解决了运营问题之后,手艺人店铺的订单数量得以增长,但由于手工制品产能有限,就容易面临库存不足的问题。而成熟产业带的工厂,往往又看不上他们的小订单。
同时,位于一些偏远地区的小型作坊,往往有生产手艺,却接不到订单。于是,负责非遗业务的淘宝小二刘鑫,就在二者之间起到了牵线搭桥的作用。
他通过阿里特派员,在山西平顺找到了一家制作传统榫卯的作坊。这个同为木作非遗传承人的家庭,派出了家中长子任宇立,来到“喵有型”学习制作工艺,并由阿里公益部门拨款让其购置生产所需的工具和设备。
(图说)阿里特派员林冬虹(左三)和任宇立(左一)一起研究木雕工艺。
任宇立学成之后回到平顺,在去年双11之前,就为“喵有型”生产了第一批产品:1000件喵咪水果叉。此后,这个平顺的小作坊,成为了“喵有型”的稳定供应商,今年618期间,也帮助消化了大量订单,还带动了父老乡亲们一起创业。
一方面,任宇立为旦旦的店铺解决了产能问题,另一方面,平顺的木作传承也多了一个向新品牌学习的机会,大量订单也为偏远地区提供了更多就业岗位,截止目前,这一项目已帮助15位平顺百姓实现了灵活就业。
今年618期间,“喵有型”一度位列淘宝神店榜第一名,下单人数环比增长了超50%,还推出了新品插花摆件、野餐垫布等,很受年轻人喜爱。
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