eBay澳洲站6项功能更新 涉及改进付款争议解决程序等

6月29日消息，eBay澳洲站发布了一些平台功能的重要更新，以帮助卖家获得更好的销售体验。

eBay澳洲站指出平台功能的更新包括六个方面。第一，减少未付款的“立即购买”商品。对于“立即购买”商品，现在eBay会提示买家在结账时提供付款方式，从而减少未付款订单。此外，eBay正在测试一项功能，该功能要求买家在对“最佳报价”listing提出报价之前，必须提供付款方式。

第二，改进付款争议解决程序。现在，卖家可以通过提交最多1000个字符的文本和上传最多5个文件作为付款纠纷的支持性证据。而在以前，卖家只能提交一张图片（最大1.5MB），而且不能提交任何自由文本。

（图源eBay澳洲站截图）

第三，举报和屏蔽用户的不当信息。这次更新的目的是帮助卖家防止不当行为，创造一个更安全的eBay市场。eBay会仔细审查卖家的提交报告，并对违反政策者采取适当的行动。第四，更容易遵守的合规指南。eBay推出了一个新的帮助页面，它将成为卖家在eBay上进行合规销售的首选指南。

第五，增强推广列表标准 。eBay为“推广列表标准”增加了新的功能——动态广告费率和广告费率预测。通过动态广告费率，卖家的费率会根据eBay每天的建议自动调整，从而确保listing的可见性。通过广告费率预测，卖家可以实时掌握您的广告活动效果和展示次数份额。

第六，升级后的“未收到物品”索赔流程将延迟推出。虽然eBay已经升级了“未收到物品”的索赔流程，但其表示将延迟推出。延迟推出将确保eBay更顺利的实施并提供卓越的索赔管理经验。

（图源eBay澳洲站官网截图）