遥望科技联合多家企业共同发起直播机构规范五项倡议
7月12日消息,以“放心消费迎亚运”为主题的浙江省网购领域放心消费建设现场活动近日在杭州市余杭区举办。遥望科技、天猫超市、方太、京东等企业社会代表参加活动。。
现场,浙江省市场监督管理局副局长顾文海对各地积极探索网购领域放心消费建设,促进平台经济规范健康发展表示肯定。同时提出要优化监管服务、要强化平台主责、要深化行业自律,监管部门当好放心消费创建的宣传员、指导员、服务员、检查员,企业争做放心消费建设者、规范发展示范者、创新发展引领者、融合发展先行者,为推进我省平台经济高质量发展作出新的贡献。
图源:遥望科技公众号
快手头部主播瑜大公子作为遥望科技代表出席活动。当晚,瑜大公子携手其他直播机构代表现场发出五项倡议:一要遵守法律法规,遵循公序良俗,遵守商业道德;二要坚守商务诚信,维护公平竞争,拒绝虚假宣传;三要亮证亮照经营,公开真实信息,绝无价格欺诈;四要畅通维权渠道,落实主体责任,落实先行赔付;五要完善主体自治,履行平台审查,践行售后无忧,共同促进新电商高质量发展。
据了解,瑜大公子自2019年开播以来,在快手平台收获超过3700万粉丝,视频总播放量超100亿,创下个人单场带货3.68亿的纪录。
图源:遥望科技公众号
值得一提的是,杭州作为“电商之都”,早在今年3月,杭州就已经发布了全国首个《放心消费直播间管理规范》地方标准,并建成137个放心消费直播间,推出天猫超市、毛戈平、网易严选等15个放心直播间示范体验点。
事实上,在全力支持“放心消费在浙江”、展现网购领域直播间放心消费规范建设风采方面,遥望科技也有多项举措:2019年11月,遥望科技设立500万“摇篮”基金用于售后服务;2022月3月,遥望科技旗下快手头部主播瑜大公子建立“品质基金”用于提升消费体验;2022年双十一期间,遥望科技宣布推出“遥望亿元守护基金”,投入亿元资金用于遥望旗下直播间的售后服务保障,支持“先行赔付”,售后快速响应,1小时极速退款。
此外,遥望科技还制定了5重质检标准,即通过“资质查验、入库质检、上播质检、大货抽验,神秘买家质检”等流程对商品进行层层把关。
截自遥望科技官网
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