饿了么升级骑手保障体系

7月14日消息，在日前启动的蓝骑士仲夏夜上，饿了么宣布进一步升级骑手保障体系，更好支持骑手工作、生活和发展。“蓝骑士是我们的第一伙伴、第一共同体、第一生命力。蓝骑士好了，商家和消费者才会体验好，本地生活才会发展得更好。我们秉持与生态共进的理念，将持续做好蓝骑士的‘服务区’、‘助推器’、‘避风港’和‘梦工厂’。”饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏说。

图源：财经网

此前7月6日，饿了么在武汉宣布启用16家标准化骑士驿站，打造骑士保障升级的首个城市样板。蓝骑士仲夏夜宣布对此进行升级。当晚，饿了么推出“百城百万”计划，在全国建设骑士驿站：不仅在大城市，还在小城市，在街头巷尾，让更多蓝骑士享受到驿站服务，解决“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”等问题。

同时，饿了么蓝骑士基金也宣布升级。与中国职工发展基金会合作，饿了么将继续资学助医，进一步降低资助门槛，扩大救助范围，提高帮扶频次，做好“避风港”，更好守护外卖骑士及家人。

此外，饿了么还将重奖“社区侠”：推出蓝骑士社区侠荣誉勋章和激励，表彰创造美好生活、守护和谐社区的优秀蓝骑士。

图源：财经网

7月13日傍晚，一辆“蓝骑士大篷车”来到仲夏夜现场，不仅提供免费冰水、可乐等冷饮，藿香正气水、清凉油等降暑物资，还有手机免费贴膜，为蓝骑士和户外工作者服务。

上海外，大篷车还在深圳、武汉、西安、南京、北京、杭州等地巡游，把清凉送到户外工作者身边。

这是饿了么夏季全方位支持措施的一部分。此前，全国数十万蓝骑士已收到夏日清凉包，包括了大容量水杯、手机防水袋、防晒蓝冰袖、驱蚊花露水等，让骑手在高温、降雨等天气都能有所准备。

今年夏天，饿了么还为骑手提供了逢7专项红包，以及夏季跑单补贴、免罚权益等。其中，因为恶劣天气引发的投诉、取消、超时、异常等，在申请后会按实际情况剔除。

图源：劳动报

饿了么还将通过优化配送增收、智能硬件提效，做好蓝骑士的“助推器”：提高合单顺路率，让骑手顺路多送一点，提升稳定骑手小时收入；投放智能取餐柜以及发放智能头盔，更方便配送。

为了让骑手减少户外暴露同时安全作业，饿了么还会根据各地气象预警进行前置提醒，以及进行线路优化和派单保护，上线中暑自救、台风防护等安全知识课程。

此外，为了进一步保障骑手，让大家在取餐、配送之余方便歇会儿脚、喝口水，饿了么还联合麦当劳、星巴克、老乡鸡、永和大王等品牌，与生态商家一起开展“骑手夏季关爱行动”。其中，麦当劳、星巴克全国所有门店为骑手提供免费饮水；老乡鸡、永和大王还特别推出了专属优惠。

饿了么还推出“圆梦行动”，提供全额奖学金，让符合条件的蓝骑士免费入学、免试入学，首批开放报名学校包括：四川大学、西南科技大学和四川职业技术学院。

图源：饿了么公众号