韵达举办2023年第2期网点赋能培训
7月24日消息,以“夯实网络、聚焦经营、健康发展、共享未来”为主题的韵达控股2023年第2期网点赋能培训7月20日-21日在上海举行,韵达部分网点负责人及相关工作人员70余人参加培训。
图源:韵达速递公众号
培训现场,韵达联席董事长为网点讲授《企业文化及行业发展前景》,她指出,快递是个好行业,韵达经过24年的发展,有着坚实的基础,希望大家坚持提升服务能力与水平,为商家、客户和消费者提供一流的服务体验。
本次培训围绕提升能力、提升服务、让客户更满意等核心要素展开。由韵达副总裁、中心总经理、省公司总经理、部门总监等组成的讲师团队,专业知识扎实,授课经验丰富,授课风格生动活泼,为大家带来了《如何用财务视角管理网点》《产品知识详解》等一系列精彩课程。其中,韵达副总裁主讲的《激发网点团队动能》,主要围绕网点团队建设等内容展开,集知识性、哲理性、趣味性于一体,受到了参训学员的一致好评。
图源:韵达速递公众号
大家纷纷表示,要认真学习领会消化培训内容,并学以致用,切实把学习成果转化为提高服务水平、提升服务能力的实际成效,让客户更满意。
本次培训由韵达总部人力行政中心、网格和门店管理中心联合省区共同举办。
另据了解,7月17日,韵达河北省网点赋能培训会成功举行。来自各加盟网点的负责人及财务代表近140人齐聚河北省辛集市,参加以提升网点财务核算能力,稳定网点经营为主题的网点赋能培训大会,为网点在财务结算等方面提供指导。
图源:韵达速递公众号
会议开始前,相关负责人发表讲话,强调了本次会议的重要意义,并希望各个网点能够学以致用,提升服务能力,为客户提供更优质的服务体验。
本次培训授课内容丰富多样,案例贴合实际,具有很强的针对性和指导性。培训过程中,讲师通过与学员互动加深理解,并向大家分享了能力提升、财务结算等方面的技巧和方法。
与会人员们纷纷表示,本次培训会收获颇多,对之后的工作有实际帮助,会将本次的学习成果转化为能力和服务的提升。
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