淘宝直播道放：以前讲GMV，现在主要关注用户停留时长

8月11日消息，淘宝直播“中国新主播大赛2023”决赛近日正式启动。赛前，淘宝直播负责人道放也在现场进行了交流。道放称，“这一年淘宝直播变化很大，以前讲GMV，现在一半以上的精力放在用户停留时长上。”

他强调，“从今年2月份开始，淘宝直播大力发展内容直播。如内部团队的持续调整，目前有较大的内容直播团队开始做直播业务。与以前相比，整个直播定位变化很大。以前，淘宝直播的内容大部分以电商直播为核心标准，现在基本是全品类。淘宝直播以前是电商直播的鼻祖，现在把自己称为生活直播，实际上是全品类直播。”

图源：鞭牛士

道放回答淘宝直播打赏功能、运营框架、未来发展等问题：

提问：最近淘宝直播做的一些动作，如打赏功能，在外界看来可能具有争议性？这是一个怎样的过程？

道放：我们是主动改动。上述讲的就是内容型直播的基础上面，本质上是内容和价值，这是整个淘宝的生态。淘宝直播作为电商直播的鼻祖，具有很核心的用户、主播以及本身较好稳定性等优势，所以淘宝直播会持续发展下去。淘宝直播之外，我们自己也会客观地发现很多事情。淘宝直播以前自我受限比较严重，是个偏交易的平台。

我们曾经做内容的时候就迈出了一步，从交易之外前推了一步叫消费类的内容，现在是希望从交易转向消费，再往生活上面发展。平台新的预期目标是围绕生活层面的问题，希望还要往生活类的这一块做些事情。

往上述方向发展的时候，我们跟其他的平台有明显区别，我们自己本身的内容有三个关键词：专业、有趣、多元。我们强调专业，这些平台本身是以娱乐为核心，但如果以生活这个方向去发展的话，希望其具有专业属性。

提问：到现在也内容化一段时间了，平台有没有相关数据呢？

道放：现有生活类内容的时长显著增加，我们认为生活类被认定是商业变现的基建。我们从用户的角度来做这件事情，是希望大家这里面有一些知识，专业代表了一些知识品类，所以我们不是围绕着传统意义上秀场的重点平台的发展，而是根据生活的平台来发展，专业、有趣、多元的本质不是为了钱。

提问：针对本次决赛，一般说到决赛一定是星光熠熠的造星运动，这一次中国新主播的主题是微光闪耀聚光成星，是否与造星运动有反差，这是不是意味着曾经的大主播模式是不是很难走下去？

道放：这是一个平台的选择问题。因为平台的选择会决定了参赛者是什么样的角色和身份。如果我们想要打造成星光熠熠的造星运动，是完全有可能的。例如，近半年加盟淘宝直播的明星非常多，完全可以组成全明星团队。另外，本次活动规模也不小，李佳琦也来到了现场。

从淘宝直播生态的决策上，平台更愿意扶持不出名的主播变成有名的主播，这更有价值。怎么让一个平凡的人成为下一个李佳琦可能是我们的目标。接下来，我们会花很大一部分精力将生态回归到中小主播的成长，会在中小主播运营上面投入更多精力。

提问：谈到今年做内容化，但归根到底还是需要人去做，需要团队，现在的内容直播团队有多少人，怎么能够将淘宝内容化落实下去？

道放：我们现在的整个运营框架是3+1的生态，是传统意义上电商直播的三个生态，涉及达播、店播生态，再就是内容电商生态。内容团队的规模和其他大的运营团队差不多。

提问：作为内容生态的比较基础的单元，淘宝直播未来如何考虑让这些最基础的内容生态参与者在商业收益或经营状况能够得到改善？因为像大多数平台是内容起家，有非常良好或较充分的诸如广告分成等能够让非常底层的这种生态进行创作，这可能是个人或者小型工作室，他们或没法跟平台谈补贴。随着淘宝直播未来在内容上投出更多的关注，如何保证这些更小的内容生态参与者能够在淘宝持续稳定的发展下去？平台是考虑让这类内容生态参与者最终转成带货，通过带货来完成商业化，还是有更多的思考，去帮助他们实现商业化？

道放：商业化上，首先我觉得整个内容电商，包括直播发展的现阶段，个人觉得没有太多特别的新鲜事。我们的商业模式相对来说比较清晰，这也是因为我们以前做的是电商直播赛道，所以以前是以带货为核心的路径，以带货的佣金为核心目标来做收入。但是，我们现在做的内容赛道，传统来说，有两个最核心的变现路径：商单和打赏。

对于淘宝直播来说，内容直播是因为我们自己本身有些特色，内容用户都是电商用户。最核心的三类无非是带货，打赏，或后面这些品牌广告的商家。平台不会强制内容直播主播一定要去卖货，但最终还是要把打赏做起来，7、8月会有一些定向打赏，到9月基本全开放打赏。但是，打赏不是淘宝直播团队的目标。另外，针对律师、小众而专业的知识分享，平台会长期给予一定的补贴。

对于淘宝直播来讲，电商平台方面的投入意味着淘宝直播的整个盈利性是可以的，本质上以前是没有在这方面投钱，现在投钱是看到生产起来相对较大，对内部财务来说还是撑得住的。

针对直播打赏覆盖不了的那部分全类内容，我们认为有用户价值的，会提供长期的鼓励。另外，我们希望一部分可以转带货，大部分通过打赏，还有一部分通过平台补贴。