Tik Tok将关闭美国半闭环模式,全力发展电商业务
身为社交媒体巨头的Tik Tok,还是走上了抖音的老路,开始全力推广自身的电商业务。
近日,有消息称TikTok已对其官网的FAQ页面进行了更新,显示其美国英美融合车的半闭环模式将于9月12日正式关闭,并将在接下来全力推进其TikTok闭环小店。这一举动虽然来得突然,但却并不令人意外,毕竟Tik Tok会大力发展电商业务早已公开的秘密。
而所谓的英美融合车,就是通过Shopify的插件与TikTok绑定,商家可在视频内容的购物车或主页橱窗放置Shopify商品链接,用户点击链接前往独立站购买。在此之前,卖家大都是通过视频或者直播的方式吸引粉丝,引导粉丝到账号主页后点击链接跳转第三方平台。
(Tik Tok账号主页,图源:Tik Tok)
简单来说,在这些环节中TikTok充当的都是引流工具,通过自己的流量让独立站提高销量。
而回望过去,TikTok与Shopify的合作几乎可以追溯到2020年,当时商家会在TikTok主页介绍栏中放置链接为独立站引流。2021年在TikTok开通英美融合车后,Shopify商家便可在视频购物车和主页橱窗放置外链。
(Tik Tok为Shopify引流,图源:Tik Tok)
但随着这一模式的关闭,便意味着商家将无法在TikTok放置外链,TikTok所有的电商交易都将在平台内完成。
事实上,此前就有消息称TikTok正在美国寻求与第三方物流合作,并通过免费送货和其他补贴来吸引卖家,这也被视作TikTok为推广全闭环做的一项准备。再加上其拥有国内抖音小店的成功经验,推广全闭环对Tik Tok来说或许并不困难。
2.开启新时代对于TikTok而言,关闭半闭环并全力推广全闭环是必须要做的事。特别是美国市场,作为海外电商市场中规模最大且最成熟的一个,其社交电商的潜力更是十分庞大。
据eMarketer此前的数据显示,2023年,美国社交电商销售额将达到689.2亿美元,到2025年,美国社交电商有望成为1071.7亿美元的产业。更重要的是,2023年预计有50.3%的社交网络用户会选择社交平台进行购物。
(美国社交电商销售趋势,图源:eMarketer)
对Tik Tok来说,这是巨大的商机。此外从本质上来看,在半闭环模式中Tik Tok的作用主要是为第三方引流,并不能让其搭建属于自己的电商生态,这对平台的长远发展来说,没有任何好处。
而更重要的是,随着Tik Tok平台中商家数量的增长,半闭环模式的弊端也逐渐暴露——在半闭环模式下,TikTok作为媒介而不是掌控者,无法追踪到商家信息,也无法从根源杜绝商家损害消费者权益的情况出现。长此以往,会让消费者不再信任Tik Tok,不利于长期发展。
而假设全部改为全闭环模式,就意味着消费者的全流程的购物行为都能在平台内全部完成,此时平台对商家以及此过程能有更好的把控,有助于TikTok进一步完善其电商销售。
但从商家角度上看,很多人表示并不愿意早早入局。首先是目前美区TikTok Shop的门槛要求并不低,不仅要求卖家有美国本土仓,保证3天内可发货;目前也仍是邀请制,商家入驻要有邀请码;且个人入驻需要美国护照或驾照,企业入驻则需美国公司执照及负责人护照或驾照。
(商家入驻需填写邀请码,图源:Tik Tok)
一旦实施全闭环模式,就意味着卖家必须满足以上条件,但想要满足这些,卖家的成本必将大大提高。
此外,还有卖家表示,所有模式刚开始都会有一段红利期,害怕该模式的宽松期一过,平台会提出更高的要求。例如此前印尼TikTok shop刚上线时,就有卖家表示刚开始开通小店的商家流量还不错,但随着加入的人越来越多,直播间和视频流量开始减少。
综上所述,TikTok美区电商的许多环节已经成熟了,也具备了推进全闭环的条件;但卖家依旧有很多担忧和考量,因此对于TikTok来说,当务之急就是说服卖家。最后,还是想说一句,时代的车轮滚滚向前,事物的发展进程并不会因为谁而停下,当变化来临时,最好的选择依然是勇敢地直面它。
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