TikTok在西雅图开启大规模招聘，大力布局美国电商业务

正式关闭半闭环模式后，TikTok在美国市场又有了新动作。

近日，据The Information 报道，TikTok正在美国西雅图地区进行大规模招聘，还考虑在此开设新的办事处，以应对与亚马逊的竞争。

（TikTok在西雅图进行大规模招聘，图源：The Information）

据了解，TikTok计划在西雅图增设350个岗位，招募完成后，TikTok在该地区将有超过一千名员工。此外，TikTok还为美国其他办事处的员工提供价值数万美元的搬迁补偿方案，如果这些员工搬迁到西雅图办事处，将能享受住房津贴、每月返家乡机票，以及额外奖金等福利。

TikTok母公司抖音已经证实了该消息，有高管表示，西雅图是TikTok扩张电商业务的基地，当地的优秀人才和科技公司对TikTok极具吸引力。

（TikTok西雅图大规模招聘详情，图源：GeekWire）

值得注意的是，美国最大电商亚马逊的总部就在西雅图。TikTok对西雅图地区的布局，是为了更好地与亚马逊展开竞争。此前就有媒体报道，TikTok的员工正在研究亚马逊的商品列表，寻找最畅销的产品，并直接与亚马逊卖家联系，吸引他们入驻TikTok Shop。

如今，美国是全球TikTok用户最多的国家。根据数据研究公司Data Reportal发布的关于TikTok社交网络用户数量的最新调查报告，TikTok在美国拥有1.133亿活跃用户。拥有如此庞大的用户群体，按理来说，TikTok掘金美国电商有得天独厚的优势。

然而，现实是骨感的，TikTok征战美国电商的路，并不算太顺利。庞大的用户群体暂时没能转化为平台忠实的消费者，相较于社媒，美国人更倾向于在亚马逊这种专门的电商平台购物。同时，近一年来，TikTok在美国大力度的“烧钱换增长”，导致TikTok Shop在美亏损将超过5亿美元。

（TikTok Shop在美面临亏损，图源：insiderintelligence）

尽管市场表现不温不火，但TikTok并不愿意放弃美国这块庞大的市场。尤其美国社交电商潜力巨大，据eMarketer此前的数据显示，今年美国社交电商销售额将达到689.2亿美元，预计有50.3%的社交网络用户会选择社媒平台进行购物。

这样巨大的商机，TikTok自然不会放过。可想而知，只要能打开消费者心智，TikTok巨大的流量就能转化为惊人的销量。因此，TikTok努力打造平台电商生态，于9月中旬正式关闭了半闭环，全力建设TikTok Shop全闭环模式。

所谓半闭环，就是通过Shopify的插件与TikTok绑定，商家在TikTok放置外链，引导消费者到站外购买商品。在这个过程中，TikTok是纯粹的引流工具。而全闭环则意味着买卖双方只能在TikTok内部完成交易，TikTok将掌控平台销售的全过程。

（TikTok宣布关闭半闭环模式，图源：ecommerce news）

除此之外，TikTok Shop还在美国力推全托管模式，承包卖家产品的上架、销售、运输、售后等全部流程。据了解，TikTok Shop如今大多数卖家都是全托管卖家。

必须要指出的是，全托管模式，归根结底就是要争夺供应商。然而，相较于同样跨境出海，同样力推全托管模式，却在美国市场大杀四方的Temu和SHEIN，TikTok在供应链上并无明显优势。

更何况，还有亚马逊这个老牌巨头矗立在美国市场，成为TikTok必须要面对的一个对手。所以总的来说，TikTok在美国的冒险之旅机遇巨大，挑战也巨大。如何扭转当地消费者对社交电商的态度，实现销量增长，是TikTok需要不断探索的问题。