申通与钉钉签署战略合作协议 在业务数字化等领域继续深化合作

9月2日消息，申通和钉钉日前在上海总部签署战略合作协议。未来，双方将基于钉钉的数字化底座，共同打造全场景数字化解决方案，做行业数智化转型标杆。

签约仪式上，申通总裁王文彬表示：“申通近年来对数智化基础设施一直在持续投入。钉钉平台的技术普惠与生态开放，是双方合作的重要原因。钉钉的数字化底座，为双方的合作提供了良好基础。希望与钉钉携手共进，共同加速物流行业的数智化转型。”

钉钉总裁叶军表示，申通是钉钉非常重要的客户。经过双方的长期紧密合作，申通已成为物流行业数字化标杆，也正在帮助其他物流企业实现数字化转型。“未来，双方将在组织、业务数字化上继续深化合作，并加深对钉钉AIPaaS能力与产品的应用。”

图源：申通之声公众号

《“十四五”现代物流发展规划》明确指出，要强化物流数字化科技赋能，加快物流数字化转型。申通近年来响应国家号召，大力投入数智化基建，提升时效，降低成本，为客户提供“好快省”的服务体验。

申通方面表示，申通目前基于钉钉平台，开发了出统一安全的办公门户“掌上申通”，打通业务流程与数据，实现车辆和人员的灵活调度，每月节省上百万元成本。通过钉钉，一线人员可直接扫描包裹，日常可处理2000多个异常件，效率提高了100%。在客服方面，申通基于钉钉客联能力自主研发出智能客服系统，实现了全天候、全渠道、全流程自动化处理，大幅提升网点客服响应速度，网点客服的服务效率提升超50%。

钉钉方面表示，“通过申通与钉钉的密切合作，越来越多的物流企业选择钉钉作为数字化生产力的底座。未来，钉钉将坚持以PaaS化产品底座和开放的生态，帮助更多企业加速数字化升级。”

截自申通快递官网

值得一提的是，申通日前发布公告称，公司于2023年8月31日接到上海德峨实业发展有限公司（以下简称“德峨实业”）的通知，德峨实业与浙江菜鸟供应链管理有限公司（以下简称“菜鸟供应链”）协议转让本公司股份事宜已完成过户登记手续，并取得中国证券登记结算有限责任公司出具的《证券过户登记确认书》。

此前6月5日，申通快递公告，德峨实业与菜鸟供应链签署了《关于申通快递股份有限公司之股份转让协议》，根据《股份转让协议》的约定，德峨实业拟将其持有的申通快递约3.83亿股无限售流通股股份，占申通快递总股本的25.00%，以每股人民币约10.13元的价格转让给菜鸟供应链，股份转让价款总额为38.78亿元。本次协议转让过户完成后，菜鸟供应链持有申通382,700,542股无限售流通股股份，占申通目前总股本的25.00%，为申通的第二大股东。

截自申通快递关于股东所持公司股份在同一控制下协议转让完成过户登记的公告