支付宝治理利用红包、积分券等恶意营销行为 处罚367个小程序

9月8日消息，支付宝生态发展与治理团队发布支付宝开放平台巡检公示（9月）。公告显示，近期，支付宝生态发展与治理团队在日常巡查中发现，支付宝客户端内存在商家小程序或相关展示页面，通过发放大额积分券和红包的方式，诱导消费者点击并跳转至其他小程序消费，引发恶意营销或销售劣质商品等现象。

通常，这类大额积分券会设置较高的积分数额，夸大积分价值，甚至宣称可由此低价换购商品，常误导用户认为该积分或红包是支付宝发放，与支付宝官方会员服务产生混淆。使用时，则会出现大额积分券或红包无实际使用价值，或所购商品存在劣质等问题。由此造成消费者损失，也严重影响支付宝会员服务和积分正常秩序，损害用户对支付宝的信任度。

来源：支付宝开放平台官微

为保护用户合法权益，支付宝依据《广告法》等相关法律法规和平台规则，就上述问题展开了专项治理，对违规商家采取切断广告源，处罚相关小程序，以及对风险H5页面或卡券做下线等处置动作。截至目前，已累计处罚367个小程序，风险页面累计处罚87个。

支付宝提醒用户，领取大额积分券和红包时，需警惕可能存在的虚假宣传等恶意营销行为，在商家相关页面请谨慎填写或授权个人信息，谨慎交易。用户可通过支付宝首页搜索“会员频道”关键词，查看并获取真实的支付宝会员福利。

支付宝开放平台官方账号近日还发布治理公告称，平台在日常审核和巡查中发现，有少部分账号为博眼球、赚流量，上传低俗色情、恶意营销等违法违规内容，违反了平台规则以及《互联网信息服务管理办法》等法律法规，并造成不良观感、严重影响用户体验。依据平台规范，平台通过拦截、屏蔽等方式，处置违规内容的同时，也对违规账号采取警告、下架、永久封号等阶梯式处罚。

部分被处理账号示例

（来源：支付宝开放平台官微）

今年6月1日至8月18日，平台已处罚2005个生活号，拦截低俗色情内容690条，恶意营销内容5687条，后续平台将持续对此类违规内容和账号进行有序治理，并定期公布治理情况。