京东辛利军：双11将加强直播和内容生态建设

9月20日消息，在正在进行的2023京东零售生态合作伙伴大会上，京东零售CEO辛利军指出，京东对用户体验的提升，不以牺牲合作伙伴的体验为前提，不以压榨合作伙伴的利益为代价，“我是希望通过流量生态、运营生态、成长生态的升级，带动京东及合作伙伴乃至整个行业的成本、效率优化，让利给消费者和商家朋友。”

京东今年首次将双11商家大会升级为生态合作伙伴大会。辛利军介绍道，京东提出针对“流量生态”、“运营生态”、“成长生态”进行升级，构建更加简单、高效、开放的生态环境。

在流量生态方面，今年京东将推进好产品，好价格、好服务和好流量之间的联动。面对即将到来的双11，京东会继续从产品、价格、服务维度升级流量分发机制，通过店铺星级、价格星级、商品服务星级等多款星级运营产品，给更多低价商品、拥有优质服务的商家流量倾斜，获得更多曝光展示机会。

图注：京东零售CEO辛利军参加2023年中国农民丰收节全国农民群众庆丰收展演暨京东农特产购物节线下启动仪式

（图源京东黑板报公众号）

京东也会对新品提供更多流量扶持，帮助商家实现新品变爆品。此外，今年双11，京东也将全面加强直播和内容生态建设，为商家带来更多流量和业务增长。

辛利军指出，在运营生态方面，京东将通过高效便捷的基础设施和开放普惠的技术能力，为商家降本增效，提升商家的经营能力。据悉，今年京东双11正式启动前，京东将通过进一步简化促销流程，推出更多高效便捷的智能化运营工具。

此外，京东希望通过成长生态升级，让商家在双11期间以及长远的未来实现稳定快速成长。首先，京东将继续升级商家成长体系，为不同类型的商家提供更加清晰的成长路径和指引，帮助商家加速成长。京东还会针对POP商家以及自营供应商提供更多针对性的学习课程，并通过直播线下课等多种培训方式，帮助新厂家快速提升店铺运营能力。

图注：2022年京东11.11商家大会

（图源京东黑板报公众号）