微盟十周年大会成功举办:正式宣布品牌升级
9月21日,微盟十周年暨品牌升级发布会在上海成功举办。大会现场,微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇回顾了微盟创业十年的历程和成果,同时分享了对于中国数字商业及SaaS产业发展的洞察与思考。十年而骊,启序新章。大会现场微盟宣布品牌升级,提出以“让增长持续发生”为核心的品牌主张。
润米咨询创始人刘润出席大会并进行主题演讲,包括联想在内的多位品牌商业领袖围绕“让增长持续发生”这一企业经营核心目标,结合自身品牌实践进行了分享。微盟品牌客户代表、服务商伙伴、生态伙伴,以及来自全国的主流媒体代表共同参与了此次大会。
中国经济正处于从“高速发展”向“高质量发展”转型的经济增速换挡期。在此背景下,中国经济增长动能同步转换,开始从人口红利和投资驱动转向全要素生产率和创新驱动。作为经济中的微观个体,企业发展战略、商业策略、管理方式等都需要进行适配升级。
▲微盟集团董事会主席兼首席执行官 孙涛勇
放眼数字化未来十年确定性,中国商业SaaS的图景,正是建构于这样的宏观经济背景与广泛企业诉求之上。刘润认为,在经济的新周期,企业要回归“增长=生产要素x生产率”这一企业成长的本质。在劳动力等传统生产要素见顶的当下,以“科技和商业模式进步”为驱动力的生产率跃升,将具有更高的价值。“有人说,数字化是未来10年最大的确定性,我非常同意。因为增长最大的确定性永远都来自科技的进步,数字化恰好就是科技前行的明确的方向”,刘润表示。
▲润米咨询创始人 刘润
作为中国商业SaaS的头部探索者之一,微盟亦有自己的方向和坚持,孙涛勇用三个“始终”作为总结:始终坚守SaaS赛道,致力探索中国特色的SaaS行业发展路径;始终聚焦企业数字化,致力以更先进的数字化工具推动中国数字经济发展;始终持续创新和迭代产品和服务,致力帮助客户实现用户资产和生意的增长。
作为十周年暨品牌升级发布会的核心环节,微盟正式宣布品牌升级。以“通过数字科技驱动商业革新,让商业变得更智慧”为全新使命,以“成为企业数字化升级最佳伙伴”为全新愿景,微盟公布了“让增长持续发生”这一核心品牌主张。
▲微盟集团董事会主席兼首席执行官 孙涛勇
何谓可持续增长?在孙涛勇看来,可持续增长的核心包括“以客户为中心”和“长期复利“”。“无论是做To B的产品,还是面向用户的产品,始终都要以客户为中心。今天品牌建立私域、建立品牌商城最核心的原因是希望对经营数据和用户资产进行管理。”
与此同时,SaaS的模式核心是通过时间和周期实现长期复利。对于微盟来说,要想实现可持续增长就一定要找到高质量的客户,并与这些客户共生共长。在孙涛勇看来,这种To B的长期复利模式,对于所有品牌实现可持续增长来说同样适用。从企业视角来看,可持续增长意味着企业自身发展模式的调整,从粗放管理到精耕细作,从短周期、快周转到更加关注发展质量,践行长期主义。
▲微盟集团董事会主席兼首席执行官 孙涛勇
在此背景下,微盟提出品牌主张——让增长持续发生,就是让所服务企业的“用户资产持续增长,数据价值持续增长,经营效率持续增长,渠道赋能持续提升,品效协同持续增长,模式创新持续迭代”,以此拆解中国企业可持续发展的具体路径。
在这背后,是微盟十年来助力企业实现数字化升级,并获得实效的经验沉淀。以中国消费电子行业头部品牌联想集团为例,通过与微盟携手共创,联想的渠道数字化变革和智慧零售转型经多次迭代,已经逐步形成了线上线下融合、品牌商与渠道商协同运营的OMO(Online Merge Offline)平台。
“通过与微盟合作加速布局私域OMO,联想得以整合品牌优势,实现内部闭环,为最终企业实现可持续增长提供了坚实基础”,联想集团融合零售高级营销经理陆彝崧表示,“联想的融合零售是一次持续升级的业务创新,最终要实现可持续的增长和品牌体验的持续提升。”
▲联想集团融合零售高级营销经理 陆彝崧
过去十年,微盟先后助力150万家企业推进数字化转型,平台年度GMV达到1000亿元,并为6亿C端用户的数字消费体验带来潜移默化的影响。从产业视角观察,微盟已在十年间将数字化模式渗透到多个行业,其中微盟服务客户在国内市场时尚零售百强占比达47%,商业地产百强占比43%,连锁便利百强占比40%。
在大会尾声,微盟特意开放《Weimob Talk》高管对话环节,邀请微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇、微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒、微盟集团总裁兼智慧营销事业群总裁游凤椿、微盟集团首席运营官尹世明、微盟集团首席技术官黄骏伟、微盟集团首席商业官郭骏弦,共话微盟的下一个十年。
▲Weimob Talk精彩瞬间
以下为对话实录摘要:
孙涛勇:中国经济正在进入新的发展周期,与之适配,2023年微盟提出了高质量增长的目标。未来,微盟增长动能可以拆解为两个方面:第一,深化大客化战略,以行业化的深耕和开拓为抓手,专注于优势行业中不同类型客户的满足,以及更多新行业的拓展和探索;第二,持续关注国际化,在未来中国品牌出海这一大趋势下,微盟将通过数字化的工具与服务,帮助更多的中国企业、中国品牌走向全球。
方桐舒:微盟的大客化战略已提出四年,并持续进行沉淀和基建类工作。未来,微盟将围绕五个核心点持续深化大客化战略:其一,基于业界首个面向去中心化商业时代的新商业操作系统“WOS系统”,为更多大客户的数字化升级奠定坚实的数字底座;其二,从行业化着手,基于WOS系统的能力,我们在WOS系统基础上生长出更多更专业且更加垂直的行业数字化解决方案;其三,为客户提供更多以数字化指导的全域、全渠道的营销服务;其四,通过数字化私域运营服务,助力企业的快速数字化转型升级,帮助客户更有成效地进行复利。其五,微盟不断开放生态能力,与合作伙伴协力为客户提供更多、更丰富、更健全的产品、技术与服务。
游凤椿:围绕让增长持续发生,微盟营销有两大业务方向:第一,紧贴微盟大客化战略,从整体上做好客户的全链路服务形成闭环。在营销层面推进更多垂直的行业化探索。第二,面向多渠道流量生态,微盟营销能力不断全域化。微盟不局限于做腾讯广告最大服务商,也与快手、小红书、支付宝等生态伙伴合作,持续开拓更多流量场域。
尹世明:微盟是SaaS公司中最先推出AIGC大模型应用的企业。关于AIGC在营销领域的应用,我划分为三个主要阶段:第一,作为营销素材内容的效率工具;第二,营销过程节点的变革模式的可能性;第三,整个营销过程的工厂化。目前,微盟在第一阶段已经做得不错,内容生成已可完全实现,同时也开启了商业化。未来将面向第二阶段开展定向尝试。微盟既有SaaS业务又有营销业务,两者基于AIGC相结合,有望重塑整个营销业务流程。
黄骏伟:WOS既是数字新基建,也是一套生产效率提升工具。基于此,WOS面向客户和微盟自身均具备巨大价值。对于微盟客户来说,WOS上所提供的应用构成了数字化升级的一套工具集,可以有效节省客户在工具上的投资以及冷启动时间;同时WOS上数据是一体化的,基于数据流动可带来更大的价值;其次WOS系统具备稳定性和可用性,可以支撑高流量、高并发的场景;最后,基于生态开放建设,WOS具有非常好的灵活性和适配性,能够快速地满足客户的动态需求,这意味着微盟可以尽量避免对客户Say No。而对微盟而言,WOS对研发效率提升非常显著,帮助微盟把自己的核心产品打造得更好,在行业方案的精细度和广度方面都有了更大的进步。
未来,微盟会重点把自身核心产品的行业属性、场景属性做得更深更宽,配合公司的战略合业务策略往前走。此外微盟会投入更多资源在生态扩展,微盟将变得更加开放,让更多的合作伙伴进来跟我们一起服务客户。微盟会面向生态开发者提供更多技术基建,把他们的效率也带起来。
郭骏弦:行业化是微盟近期的高频词汇,但微盟并不是今天才开始做行业化,也不是要在大客和行业之间二选一。事实上,微盟过去三年在大客化战略上取得的所有成绩,正是出于微盟的行业打法。所以在接下来的业务规划中,微盟会更坚定地践行行业化。第一,关注微盟已经非常有优势、做得很深的行业中,头部标杆企业的延展性需求,同时把更标准化的行业解决方案带给行业的腰部客户;第二,深入一些还在探索期的行业,和当初在服饰时尚等行业做过的一样,沉下心来理解客户的经营模式,信息化的需求和痛点;第三,强化生态开放,依托微盟的生态和开放能力,与生态伙伴们“众人拾柴火焰高”,集中资源、博采众长,共同服务好客户。
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