从投放到爆单,这个双11该如何上手巨量千川?
“大促爆单秘籍,尽在巨量千川。”
出品 | 电商头条 作者 | 吴昕
电商流量为王,投放已成商家必修课
随着电商行业蓬勃发展,直播电商成为商家的标配阵地,各类市场、人群被深度挖掘,电商营销环境和经营链路也日益复杂,这使得新手和老手商家都面临着前所未有的挑战。
在电商行业,机会与痛点常常共存,双11这一特殊的大促场景更是如此。
双11大促前景诱人,实际突围难度也在不断增长,需要具备行业高度的洞察力和深入的产业细节才能在这个竞争激烈的场景中脱颖而出。如何在双11的直播热潮中吸引并留住用户的关注,如何将直播带货与大促期间其他营销手段有机结合,成为了摆在众多商家面前的难题。
去年双11期间,亿欧智库发布的一份报告显示,年销售额在300万以下的中小微商家构成了电商行业的主体,总占比达到80%以上。还有源源不断的新商家入局,想从双11大促中分走一杯羹。但一边做内容,一边做推广,难度着实不低。
一位新创品牌商家刚刚在抖音开播3个月,很无奈地发现自家账号冷启动的时间太长,流量也不稳定,偶尔流量有个小爆发,还不能较好承接。眼看着双11即将到来,他想要努努力拼一把,却还是不清楚投流要具体朝向哪个方面发力。然而,要想把品牌做起来,双11这种大促不可能错过。
这也是不少商家在营销时都会遭遇的痛点:缺乏经验,投流的效果时好时坏,但自己难以准确定位到问题关键,盲目调整后,可能效果还不如之前。
双11这种大促节点,行业营销力度普遍大涨,用户数据更加复杂多变,导致商家难以洞察市场趋势。投前看不懂,投中玩不转,投后难复盘,大促让商家痛点暴露得更明显。
无论头部商家还是中小商家,都要直面双11这场营销大考。更何况,内容电商崛起以来,流量的玩法日渐复杂多样,叠加内容场和货架场的多元投放需求,商家和投手的思路必须不断迭代。
例如针对不同的营销目标和货品,应采取不同的投放策略。针对新客要以活动、低价引流,针对零食品类可以用短平快的内容刺激复购。美妆行业投放普遍内卷,突围要找准细分需求打造爆点……有时候,商家们会发现,道理大家都知道,但具体要怎么着手,又是一桩新的难题。
针对商家、投手的核心痛点问题,巨量千川带来了今年双11大促策略,以全新升级的重点产品和活动玩法,助力商家营销投放,在大促节点抢占先机。
产品玩法全面升级,双11红利尽在巨量千川
此次巨量千川双11好物节,旨在帮助商家实现抢先爆单、全局拓量。
活动全周期定在2023年10月20日至2023年11月11日。其中10月30日之前,为“双11抢先购”,预售期主打“一单立减,价保双11”。10月31日开始,到11月11日为双11正式期,强调优惠与货架,“百亿神券,尽在抖音商城。”
巨量千川的秘密武器,是两大全新升级的核心产品:全域推广和四开产品组合。
众所周知,随着营销渠道和形式日渐多元,单一广告的投产比已经不再是衡量营销投入的唯一标准。这也恰好是困扰商家进行经营和投放的痛点:有时候某个内容优质的短视频广告不是投了没效果,而是它的效果反映在品牌价值层面,发挥效用的链路更长,没能在第一时间反映为GMV。这也导致传统的ROI总是呈现出不稳定的情况,难以预测和估量。
商家们需要一些更精准、更全面的指标,去了解投放效果,分析背后原因、趋势,应对市场波动和投放的不确定性,量化预期,从而决定下一步操作。
这种情况下,抖音方面提出的整体支付ROI,能够涵盖更多方面,体现经营者真实诉求,已经成为商家和投手重点关注的新指标。
巨量千川全域推广就是以整体支付ROI为优化目标,面向具备自然内容和经营较优秀商家的一款产品,同时具备达成整体ROI稳定、全程自动投放和撬动全局流量三大优势。
雪花秀是较早布局抖音平台的美妆头部品牌,自身经营状况优秀,有着不错的自然内容。于是,如何稳住投放ROI,稳住投资收益成为了雪花秀在抖音平台运营时最关心的问题。
雪花秀抖音代运营负责人王悦选择了使用巨量千川全域推广达成稳定ROI的任务。只需要提前设置投放计划,全域推广系统就会实时自动优化。通过全局流量整合,带动更高的整体ROI,比以往的投放能够高出将近30%,“在保障ROI稳定的同时,还能撬动更多的流量,真正的一举两得。”
巨量千川的数据表明,在直播整体支付ROI稳定达成的基础上,全域推广一般能够给直播间整体带去15%到20%的GMV提升,将新客成交占比也同步提升15%至20%。
头部主播@国岳夫妇的团队也用上了巨量千川全域推广产品。在此之前,他们的每一场直播需要配置3名投手,各自负责实时监控数据和调整投放策略等不同任务,实现流量匹配。但巨大的人力成本投入后,直播间的ROI依然不够稳定。
这是头部直播间们都会遭遇到的运营难题。人工调配在灵活性和精准度上,不可能做到分秒级对接人货场实时变动。在直播间场景。投放精细化是大趋势,但既要针对人群特征制定差异化的投放策略,又要满足每日大规模上新的直播节奏,投放精度的把控必然难上加难。
全域推广产品将原本复杂的直播间投放工作,简化到1个人就能轻松完成的操作:只需要点击进入巨量千川后台,选择全域推广,输入整体支付ROI目标,再点击发布,就能让全域推广产品自行运作、投放,最终帮助生意转化。
如果直播间突然跑出一个意料之外的高转化率商品,后台就会及时调整投放计划,围绕该产品增加曝光力度,从而实现效益最大化。国岳用户增长负责人方胖子对全域推广产品给出了一条非常接地气的评价:“省人省事省心,操作简单易上手”。
除了全域推广外,汇集了直播托管、支付ROI、长周期转化、智能优惠券的四开产品组合,是巨量千川在此次双11大促打造的另一重点,能够在直播间场景下实现超强跑量+ROI双提升。
和全域推广一样,四开产品组合针对商家、投手的痛点问题,在运营工具的专业性门槛上进行了优化,整体操作流程非常简单易学,商家只需要在创建计划时,同时使用托管x智能优惠券x支付ROIx长周期转化,就能够获得产品加持,轻松实现效率与效果双提升。
操作简单,并不意味着收益会对应降低。
例如“长周期转化”和“支付ROI”同步使用时,能够深度挖掘投放的价值。随着行业研究深入,发现广告价值不只体现在单次或直接的广告转化上。一次种草可能会为商家带来更长周期、更多商品等长效的成交贡献。
也就是说,四开产品组合能够做到一方面优化实时转化价值,一方面探索更多潜在人群。部分用户可能在第一次推广触达时并未下单,但显现出加粉、加购、种草等意向,可能在7日内会最终转化,带来长效GMV提升。在应用中,长周期模型可触达更多直接模型探索不到的高价值人群,具有破圈效果,帮助商家在投放广告后获得全局收益的最大化。
直播智能优惠券的产品逻辑,是由巨量千川协同抖店平台,向付费流量引入直播间的用户自动发放优惠券。用户能够以更低的价格买到商品,切实感知到优惠,从而促进成交。数据显示,该工具能够将投放GMV提升53%。这个过程中,商家不需要额外承担优惠券费用,实收不变。
综合来看,与非四开计划相比,四开计划对于跑量和提升整体ROI都有明显效果:跑量效果能显著提升93%,整体ROI提升58.8%,甚至还能够有效降低空耗率23个百分点。相关数据经过多次科学验证,在适配客群的情况下,无论是日常经营,还是大促节点,该产品组合都能有效提升广告主投放效率,并最大化带动GMV整体增长。
要知道无论电商行业如何变动,纷繁表象下,人货场三要素始终是核心中的核心。因此,巨量千川对应提出了人、货、活动和成交四大重点场景,围绕锚定目标客群、提升商品购买、精准引领拿量和探索更高收入这四个目标,给出了不同的具体解法。
人群层面,期望实现品牌破圈的商家,可以选择巨量千川的新客转化能力,在大促期间最大化提升新客获取效率,实现更广泛的人群触达。数码产品、家装、小家电和母婴类等货品普遍复购周期长、复购概率较低,这部分商家,也能通过场景适配,有效过滤店铺老客,减少广告重复触达成本。
货品层面,期望打造爆款的商家,不要错过巨量千川的重点货品池。报名加入大促货品池后,商家可以针对大促期间满减、控价、重点等各层货品,获得定制样式和流量策略,提升跑量能力和转化效果,将重点广告投入与电商资源协同,加速重点货品打爆。
场景层面,对于预售、直播间和店铺等不同活动场景,巨量千川也做出了不同优化。以预售场景为例,大促预售是退货高发区。过去针对定金估算的GMV数据普遍不够精准,容易高估销量。巨量千川已经适配电商预售玩法,在模型优化和数据披露上进行迭代,给出更接近尾款期数据的预估,帮助商家合理拿量、定价,避免预售退货导致的库存积压和流量耗损。
支付层面,巨量千川的投放产品以转化最深层的结算为优化目标,通过智能策略直接探索精准结算人群,提前规避退款概率较高人群,为投流商家降低大促退货率。佣金ROI将针对联盟作者重点优化,预估付费流量对直播间贡献的直接佣金收入,帮助客户衡量投入收益比,评估产品对利润提升的价值,并辅助后续付费推广投放决策,让整体的投放预期得到清晰、精准量化。
除了这些高效产品能力,巨量千川还特别释出双11的投放福利。以四大玩法助力商家玩转全局拓量。
内容场与货架场联通,增长机会全面释放
这一届双11,还有个重点需要抖音商家们特别关注:来自货架场域的增长机会。
2022年,抖音正式将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”。此后一年半的时间,抖音电商持续完善了“搜索”、“商城”等功能、板块,进而打通了货架电商人找货的经营链路。内容场与货架场的打通,迸溅出更多商机火花,以内容实现触达、转化,以产品和货架达成复购,合力帮助品牌商家在抖音域内实现长效经营。
巨量千川商品卡推广就是首款支持投放至抖音商城的产品,能够帮助商家打通「人找货」消费链路中的营销场景,带来更大投放规模和更高转化效率,助力商家生意增长。
从产品形式来看,商品卡是图文形式,支持一键调用抖店商品主图推广,无需制作短视频素材或运营直播间,极大地降低了推广成本。无论是已经布局过直播和短视频的商家,希望拓展流量来源,还是视频制作能力较为薄弱的传统货架商家,都能够从中找到契合的利益点。
经过调优和测试,商品卡将在商城猜你喜欢、抖音综搜、商品垂搜和商城内搜索等多个场景曝光,在黄金流量位置触达高潜力人群。测试数据显示,商品卡使用后,能够带动商城猜你喜欢自然曝光流量增长37%,GMV增长27%,为商家整体GMV带去5%到13%的增益。
尤其是商品卡对于新品动销率的提升高达4.27倍,非常适合实现新品破0。锋味派的一款盒装午餐肉新品,借力商品卡曝光,成功登陆即食火腿爆款榜榜一,实现单品GMV增量破峰。
在电商流量稀缺的大背景下,商品卡为不同商家提供了更便捷的投放选项,助力实现产品曝光量和自然流量的快速提升。尤其是在双11大促前夜这种关键时刻,谁能够及早抓住机会,用较低的成本吃到货架场的流量红利,谁就更有机会实现弯道超车,将新品打成爆品。
更多激励扶持,助力商家引爆双11
双11是一年中最重要的大促节点,电商从业者对于这场大促怎样重视都不为过。关键时刻,巨量千川选择全擎加持,助燃商家生意增长。
护航中小活动,将提供新客增长、老客成长、CSM三大活动会场,助力对应中小商家拿到大额激励,瓜分百亿流量。
巨量云图活动,打造大促作战室,帮助商家一站式完成大促预算规划、策略制定和效果追踪,让生意更高效、更轻松。
品牌广告活动,推出恒星计划2.0大促加油包,客户投放电商场景品牌广告的消费增幅达到阶梯,即可拿到活动反哺奖励,最高可达15%反哺,让商家投放更优惠。
搜索广告活动,将大力释放堪比618的库存流量,打造五大进阶赛道,多种激励政策,最高可享1万元消返红包。
还有巨量学活动,系列课程全放送,提供巨量引擎官方直播课、巨量千川学堂精品录播课,为想要了解流量机制、电商玩法的商家,提供从新手入门到高手进阶的系统化引导支持,帮助商家全方位提升内容生产力和数据分析能力,在激烈竞争中洞察快人一步,思考深入一层。
这些活动加持下,商家和投手无论是获取流量,还是抢占用户关注、抢得用户心智、抢到市场增量、抢赢品牌影响力,都能更加轻松从容,最终迎来双11的生意爆单。
商家们要想在这次双11期间借力巨量千川取得先发优势,自然就要提早报名,为双11超前布局留出应变余量。9月19日起,客户和销售可通过活动超前报名链接,在页面内填写账户id,生效报名。
10月20日起,四大报名方式全面启动,客户、直客销售和渠道代理商可以分别在巨量千川的资源位、星销客和巨量引擎方舟的活动专区一键式报名。巨量千川平台上合法有效账户均可参与。
报名入口:
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn