多平台联合上调销售佣金，卖家成本再次飙升

随着旺季临近，很多卖家都在期待着流量增长和爆单，但没想到比爆单更先来的，是成本上涨的消息。

近段时间，Shopee、Lazada等电商平台都不约而同地宣布将上调销售佣金。对卖家来说，本指望着在旺季收获更多订单，但在成本增高的情况下，这一想法或许将变得更加难以实现。

具体来看，日前Lazada宣布从10月1日起，其LazMall市场上一般产品和时尚产品的佣金费用将从6%提高至7%，电子产品的佣金费用将从4%提高至5%。不久后Shopee也宣布，10月15日非商城卖家的销售佣金将从4.28%提高到5.35%，此外还将根据不同的产品类别制定不同的费率。

（Shopee和Lazada计划增加佣金 图源：springnews）

在近一年时间里，Shopee和Lazada多次上调了销售佣金，可以理解涨佣金是为了进一步提高平台盈利能力，但从卖家角度看，佣金上涨也就意味着成本提升，利润压缩。但即便如此，Shopee和Lazada在东南亚市场也一直深受广大用户喜爱，多项排名位居前列。

据日前Reputa发布的2023年8月越南社交媒体上最受欢迎的电商平台排行榜显示，8月Shopee以96.86分的总分位居电商排行榜第一名，Lazada 则夺得第二名的位置。

（8月越南社交媒体最受欢迎的电商平台排行榜 图源：跨境东南亚公众号）

也正是平台被大多数消费者认可和选择，这两个平台也是众多卖家出海东南亚时的优先选择，但在本次先后宣布佣金上涨后，或许会对卖家的选择造成一定的影响。

透过现象看本质，平台佣金频频上调的原因或许是东南亚地区的竞争过于激烈，随着Temu、TikTok等玩家的加入让东南亚的竞争进一步升级。但客观来讲，涨佣金的不只是Shopee和Lazada两个平台，很多电商平台都对佣金做出了调整。

例如亚马逊，作为当之无愧的全球电商巨头，早在8月亚马逊就表示欧洲站佣金计算方式将有所调整。据公告称，自2023年10月24日起，亚马逊欧洲站将调整其销售佣金计算规则，不再按照买家支付的购买价格来计算佣金，而是按照商品报价来计算。

（亚马逊欧洲站佣金计算规则 图源：亚马逊全球开店）

也就是说，即使卖家在促销活动时设定了优惠价或专属折扣，销售佣金的计算方式仍然会按照卖家最初未打折前的原始产品报价来进行。一般来说旺季时卖家都会在产品原价上进行打折销售，在佣金计算规则调整后，卖家销售打折商品相比之前要支付更多的佣金。

值得一提的是，不少卖家发现，Temu近日出台了一份《客服外包服务协议》，该协议内容显示：甲方有权按照店铺订单下用户实际支付的不含税金额（含credit）×5‰ 的标准收取服务费。甲方有权根据行业发展等情况单方面调控服务费费率及/或结算方式并在卖家账户中通知乙方，且自通知载明的生效日起适用新的费率标准及或结算方式。

（Temu卖家给出的通知截图 图源：知无不言）

总的来看，上涨佣金似乎已经成了各大电商平台的共识，对卖家而言，一定要及时根据新的佣金来制定产品定价策略，或调整促销策略，才能在旺季时保持盈利能力不受影响。