支付宝商家群升级三大功能 支持商家私域运营

10月12日消息，据支付宝开放平台消息，支付宝商家群再次升级：开放10余个公私域和线下入群场景，群运营结合“繁星计划”流量激励已出街；开放更多产品能力，商家可免研免费使用；支持3000万人进私域，扩容上限更大、免费开放更多数据资产。

（图源 支付宝开放平台公众号，下同）

据介绍，支付宝商家群将对商家免费开放公私域和线下场景，通过商家群串联起支付宝支付成功页、小程序、直播间、消息、会员卡组件、线下扫码、IoT机具等10余个场景。入群也更方便，支持一步入群，无需二次操作可直接选择进入相关的群聊。

此外，群运营结合“繁星计划”流量激励也正式上线。商家通过参与“繁星计划”政策，持续做好商家群运营可以获得按月的激励点数，用于在支付宝数字推广平台使用，进而形成群运营与端内其它运营场景的流量闭环。

同时，支付宝商家群对商家免研免费开放更多产品能力，包括市面上需要商家投入研发成本的群内运营位、抽奖、裂变等核心功能点，以及按照会员与非会员、地域城市分层入群等精细化能力。考虑到连锁品牌商家的区域化分级运营需求，支付宝商家群还支持社群分级管理能力。

另外，支付宝商家群目前支持3000万人进私域，每个主账号下可以创建200个群组，单个群组支持创建300个群聊，每个群聊500人，且支持白名单扩容，扩容上限更大。当单个群用户人数达到最高上限时，系统支持自动裂变新群聊，无需自行投入活码研发。

包含用户资产指标（用户数、新增/退群用户数、入群来源）、互动留存指标（访问人数、互动率、留存率）、引流转化指标（引流小程序、引流直播间、券交易转化）等多项精细化数据资产，均面向商家免费开放。在商家群产品前期测试阶段，商家通过群运营日均可带来12%的营销转化。

目前，商家只要已开通支付宝小程序，并通过认证的支付宝企业账号及个人账号（包含个体工商户），即可开通使用支付宝商家群产品。