支付宝商家群升级：群功能免费免研发、可联动10大公私域场景

支付宝继合作伙伴大会宣布免费开放商家群后，10月12日，通过支付宝开放平台公众号宣布产品再度升级：商家群核心运营工具均免研发免费开放，还新增支付宝10大公私域入口与流量激励政策，进一步为商家私域运营降本增效。

社群运营一直被认为是商家做私域的必经之路，此前商家做社群运营，需要自身具备相对成熟的私域流量体系，借助投放或营销活动等完成拉新。

支付宝商家群则免费开放了10余个公私域及线下场景，商家通过群可串联起支付成功页、小程序、直播间、消息、会员卡组件、线下扫码、IoT机具等多个场景，进一步提升运营效率，也在支付宝App内形成完整的生态运营体系。

此外，群运营可与支付宝的流量激励“繁星计划”结合。持续做好商家群运营可以获得“繁星计划”激励点数，用于在支付宝数字推广平台使用，进一步节省流量曝光及推广成本。

市面上需要商家投入研发成本的群内运营位、抽奖、裂变等核心功能点；以及按照会员与非会员、地域城市分层入群等精细化能力，支付宝商家群均实现对商家免研免费开放。

在群容量上，支付宝商家群每个主账号最多支持创建6000个群聊，可容纳3000万群成员。当单个群用户人数达到最高上限时，系统支持自动裂变新群聊，也无需商家额外投入研发成本。

据了解，产品测试阶段，商家通过群运营日均可带来12%的营销转化。群、小程序、生活号，正在成为商家在支付宝私域经营的“三件套”。