1688王卓隽透露平台正在做1688生意精灵项目

10月23日消息，在近日举办的1688创业开源大会上，1688的AI应用负责人王卓隽带来主题为《1688.AI 让用户采购更简单》的演讲。

在演讲中，王卓隽展示了几个技术上的例子，比如轻定制模式。据介绍，轻定制的模式是在线化的XR交互加上可编辑元素，以及最后AI生产的过程，大部分的素材通过AIGC大模型做的，它的交互模式可以在APP端内进行体现。所有的行业的东西并不是定制得完全一样，如服饰会重新设计LOGO、文字，以此重新打造行业标准。

图注：1688AI应用负责人王卓隽在1688创业开源大会上演讲

（图源阿里巴巴1688公众号，下同）

其次，在分销层面，1688面向大概十多个下游平台做一键分销的模式，包括像内容营销素材的生产。

此外，王卓隽还透露1688平台正在做1688生意精灵项目。他表示，1688生意精灵项目在业界大语言模型能力突破之后带来了1688平台在计算的能力上、用户匹配意图识别以及到最终呈现出承接用户的最关键站内行动点上的突破。

以下为演讲内容：

AI本质是数据产品的迭代升级，当一个平台用AI的时候，它是一个知易行难的过程，平台需要有非常强大的知识图谱逻辑梳理能力。今天我会就着我们的业务和大家讲一下，B端的业务从导购到询盘再到履约发展AI应用的过程。

如果一个平台没有交易，它就没有数据，没有数据就没有办法迭代，在这之前我们对B端的数据有非常多的沉淀。现在看来会有非常多的用户服务，大家可以看到这10个人群，像实体店、淘宝商家、淘宝内容电商、博主、年轻女性、社交分享平台的消费意见领袖，他们都有采购服务和被满足电商线上化的诉求。

今天给大家展示几个技术上的例子。这是我们完整的产品解决方案，轻定制的模式是在线化的XR交互加上可编辑元素，以及最后AI生产的过程，大部分的素材通过AIGC大模型做的，它的交互模式可以在APP端内进行体现。所有的行业的东西并不是定制得完全一样，如服饰会重新设计LOGO、文字，以此重新打造行业标准。这都是在行业细分的图谱上有设计的。我们分成了非常多的用户需求图谱，面向用户消费行业比如加工工艺、LOGO、材质可标准化的东西。这都构成了我们在今天线上做轻定制的新方式，它可以做到静默下单，定制后7天可以收货的服务。我们上了轻定制模式后，平台能力会有比较大的飞跃，很多人不太需要超过几百个或者几千个订单的要求，这些小单是用户有采购批量化需求解决的，这都可以带动我们在消费者体验升级以及对于核心平台价值的挖掘。

再给大家看一下我们在分销上面所做的尝试。比如是一个国家站模式还是跨境代理模式，这一块在整个的分销体系里都会有涉及，我们可以面向大概十多个下游平台做一键分销的模式，包括像内容营销素材的生产。大家知道今天要做一个品的分销，不希望有资金链的成本压力，第二个是营销素材适用于不同的买家、不同的用户，会有不同的差异。这都是我们在技术里面通过开放平台和AIGC的技术进行串联，也是能够在这个体系里感受到从买家角度提供的便利性服务。

目前我们在做的1688生意精灵项目，在业界大语言模型能力突破之后带来了我们在计算的能力上、用户匹配意图识别以及到最终呈现出承接用户的最关键站内行动点上的突破。举个例子，今天一个买家，我想订购一批礼品送给我的朋友，这个需求在传统的搜推领域无法满足，需要用户描述他的需求，商家搜集他的需求，再到平台把需求履约下来之后给到售后服务和保障。这种方式要升级，实际就是在电商平台里做一个完整的AGI通用人工智能的方式，好比让GPT去解决电商购物，这本身就是具有较大挑战的。现我们平台用AIAgent的一种实现方式，会把用户的思维链和商家能力进行收敛，再做内容匹配的过程。比如你今天描述的需求，平台的大模型会给你一个持续的交互，你需要什么样的礼品，什么样的价格带，什么样的保障服务，再匹配给到商家做承接。这样买家在发起他需求的时候就会有更明确的表达，更高的效率。对于平台会有非常高的转化和承接能力，这也是我们目前我们正在灰度中的项目，也希望给消费者带来更深的体验改善。整个AI的应用体系随着这些应用发生，对网站交互产生非常大的变化。今天在推荐的时候，平台会有一些用户识别的功能，它发现满足用户需求的品有比较大的价格波动，材质要求，以及你对于商家的某些特质有一些不确定性时，它会给你很多的建议，会把“找、挑、询、付、履、铺”整套流程构建到一个平台流程里，这和以往的交互过程有极大的不同。

最后引用集团CEO一段话，今天AI也被赋予买家侧重要价值，我们也会以用户为先，以技术驱动，带来平台更智能化的应用，实现更多符合买家最原生诉求的新技术体系。

谢谢大家。