享道出行升级“助老模式” 优先响应老年人出行需求

10月24日消息，重阳节到来之际，享道出行宣布进一步升级享道出行APP“助老模式”产品功能，让老年人出行“一键叫车”操作更简易；同时，页面按键采用更清晰的大字号、无广告模式设计；对于“助老模式”订单，享道出行将实时调度后台算力系统，优先响应老年人出行需求，优选服务分高司机并尽可能调度更宽敞舒适的车辆接驾。

（图源 文汇报，下同）

除了网约车助老服务产品功能的优化，由享道出行技术赋能的上海市出租车统一平台“申程出行”，作为业内首个上线“一键叫车”功能的打车软件，已成为帮助老年人在出行领域跨越“数字鸿沟”的典范。其中，申程出行“一键叫车智慧屏”现已覆盖上海市16个区超过80个街镇，完成逾1200个一键叫车点位的安装启用。

未来，享道出行还将持续优化多项适老功能，如线下支付、亲友代付、行程自动分享等，扎实推进适老服务落地，切实解决老年人出行难题，进一步助力银发族群体畅享移动互联网时代便捷出行体验。

除了享道出行以外，高德助老打车数据显示，截至今年重阳节，高德助老打车服务老年人累计已超6000万次。今年以来，老年人打车出行同比去年增长119%，平均每次出行距离增加了1公里。

为了让老年人出门时，也能方便地用上手机打车，高德打车于2021年启动了助老暖心出行计划，推出系列助老打车服务，在APP和小程序全平台上线一键叫车，以社区为主建设可以“码召”打车的暖心车站，并面向老年人发放助老就医出行补贴。

高德助老打车服务数据显示，今年节假日，老年人异地出游人数同比增长172%，北京成为最吸引老年人的城市，成都、上海、杭州、广州、苏州、重庆、武汉、南京、长沙等城市也在老年人心选城市之列。

今年的体育赛事中，亚运会无疑最受关注。高德助老打车服务数据显示，在亚运会各项比赛中，老年人去现场观看的比赛最多的是田径、男足、兵乓球。参加明星演唱会也不再是年轻人的专属生活方式，截至今年10月，TFBOYS、鹿晗的演唱会，吸引了最多的老年观众打车前往。

（图源 高德地图视频号截图）