制胜欧美市场，SHEIN的隐形法宝是什么？

在美国上线二手转售平台，并运营一年之后，如今SHEIN再度发力二手转售业务。

近日，据媒体报道，SHEIN宣布其二手服装转售平台SHEIN Exchange将扩展至欧洲市场，预计将很快在法国和德国上线，并将于2024年在西班牙上线。

据了解，SHEIN Exchange将作为应用程序推出，允许用户管理列出、销售、购买和运输物品的整个过程。对每笔交易，SHEIN将会收取5%的佣金。

SHEIN二手转售平台将在欧洲上线

图源：cross-border-magazine

值得注意的是，当前，随着越来越多的消费者意识到二手转售的经济效益和环境效益，二手服装市场也已经爆发出了巨大的发展潜力。甚至有从业者预测，二手服装市场的增长速度可能会超过快时尚。

根据Statista的数据，2022 年，全球二手和转售服装的市场价值约为1770 亿美元，这一数字在未来几年预计将迅速攀升，2027年将达到 3510 亿美元，几乎翻倍了。无独有偶，最近来自在线寄售平台thredUP的一份报告也表明，到 2026 年，全球二手服装市场规模预计将暴涨127%，比服装市场的整体增速快了三倍。

二二手服装市场潜力爆发

图源：cross-border-magazine

如此巨大的商机，没有平台愿意错过，SHEIN自然也不例外。推出二手转售平台，布局二手业务，无疑是迎合了这一市场需求。

不过，必须要指出的是，SHEIN此举从客观来看，主要还是为了解决快时尚环保问题。通过转售二手服装，来促进循环经济和再利用，延长产品的生命周期，避免不必要的浪费和环境污染。

除此之外，SHEIN此举其实也迎合了消费者的期待。因为在过去的几年里，SHEIN的客户和粉丝在社交群组中不断表达出对二手转售渠道的兴趣，他们渴望拥有一个既允许他们购买和出售二手SHEIN商品，又不需要他们支付高额佣金的平台。

于是，SHEIN Exchange应时而生，旨在通过为消费者提供一个一站式平台，来满足用户社区的需求，让他们也成为循环的积极参与者。

SHEIN Exchange转售流程 

图源：SHEIN

总的来说，SHEIN将二手转售平台扩展到欧洲市场，对平台、对消费者、对环境而言都是一件好事。今后，SHEIN或许还将在更多市场，比如拉美地区，上线SHEIN Exchange，让更多消费者参与到环境保护中来。

其实，推出二手转售平台SHEIN Exchange，只是SHEIN ESG战略的一小部分，绝不是SHEIN在可持续事业上做的全部工作。

ESG，简单来说就是一套评价体系，从环境、社会和公司治理三个维度，来评价一个企业在环境可持续上做的贡献。作为深耕快时尚领域多年的行业巨头，在ESG这一点上，SHEIN自然也表现出了与其地位相符的社会责任心。

从各路媒体报道，以及SHEIN官方发布的一些公告、视频中，可以看出，多年以来，SHEIN一直从产品的全生命周期推进ESG战略，努力从源头的小单快反模式减少浪费，从产品的环保原材料和原材料再利用、到生产制造、包装、产品循环使用的整个流程，SHEIN都在践行可持续理念，努力通过各种技术手段和合作方式，将环境友好做到极致。

第一，在原材料采购环节上，今年上半年，有报道指出SHEIN与美国可持续时尚企业Queen of Raw合作，要采购其他服装品牌的过剩库存面料，并进行再利用，从而避免积压库存面料成为纺织废料被投入填埋场，引起环境污染。

SHEIN与Queen of Raw合作进行可持续采购 

图源：Just Style

第二，在生产制造环节上，SHEIN也付出了诸多努力。比如，SHEIN推出了一项名为“evoluSHEIN by Design”的可持续服饰计划，通过测试和应用更多可持续材料、技术和生产工序，建立起了一套evoluSHEIN服饰材料及生产标准。

同时，SHEIN还大力推进数码热转印技术的广泛应用。此前，SHEIN曾发布过相关的科普，从介绍来看，这种技术与行业传统的丝网印刷不同，是将染料印在热转印纸上，然后转印到织物上形成图案，并且能检测出印刷图案时所产生的瑕疵，并在转印到面料之前就将其去除，进而减少用水，以及提高高质量成衣的占比，从源头上减少生产过剩和资源浪费。

为了理清这种技术到底意味着什么，我们找到了一些数据。资料显示，在过去的四年里，数码热转印技术的应用帮助SHEIN节省了59万吨水，大约相当于11.8亿瓶500毫升的瓶装水。

并且，值得注意的是，该技术通过了全球测试、检验和认证服务领导者必维国际检验集团（BV）的验证，已被确认为是一种零水资源消耗的印刷工艺。可以肯定，新技术的推广实实在在地解决了快时尚生产大量耗水的问题。

除此之外，为了减少生产过程中的能源消耗，SHEIN还在自营仓库安装了“屋顶光伏”，并大力倡议有条件的供应商工厂安装同样的设施，为他们提供技术支持和现金激励。光伏提供的电力，为仓库和工厂的运转带来了绿色清洁的能源，大大改善了生产环境，使得节能增效的理念不断深入供应商们心中。

SHEIN广州仓库的屋顶光伏

图源：SHEIN

第四，在包装环节上，SHEIN正在不断减少整个运营过程中原生塑料的使用，并加快了采用可持续包装的步伐，推出了“可持续包装计划”。当前，SHEIN推出的再生塑料快递袋采用了更加环保的材料。有媒体报道，这种材料含有50%的再生PE塑料，它们由废弃物循环工艺生产，相较于原生塑料相比，它们不仅可以连续回收，而且能最大限度减少原材料的使用，同时生产时所需的能源和水也更少。

最后，在产品循环利用环节上，SHEIN应消费者需求，推出了SHEIN Exchange，上文已有讲解，这里就不赘述了。

总而言之，纵观SHEIN的产品全周期流程，可以看到，SHEIN并不是在空口喊着环保口号，而是将可持续理念落实到了每一环节中具体的事上，其社会责任心也在这一件件实事上体现得淋漓尽致。

事实上，在ESG战略上的努力，也是SHEIN赢得欧美年轻消费者喜爱的重要因素。

多年以来，在“自营品牌+平台”双引擎模式下，SHEIN能为消费者提供多样化的产品、极具性价比的价格和优质的服务，但这些并非SHEIN用户黏性高的全部原因。在SHEIN深耕多年的欧美市场，消费者格外注重环境保护，谁的产品更符合可持续理念，谁就能赢得消费者的青睐。而SHEIN就是抓住了这一点，所以更轻松地打开了欧美消费者的心智。

当一家企业的经营理念与用户价值观相吻合，那么其品牌价值将会获得用户的认同，其用户黏性也将空前提高。从这一点上，我们可以说，ESG战略，就是SHEIN打造忠诚用户客群、制胜欧美市场的一个隐形法宝。

近来，SHEIN在欧美加快了扩张步伐，除了在ESG战略上的发力，还有很多其他动作。

比如今年7月，其平台模式已在美国和巴西这两个市场取得初步成果后，SHEIN宣布将在德国、西班牙、法国和意大利等欧洲市场推出平台。随后8月，SHEIN还宣布将在西班牙开设两个新的快闪店，以进一步扩大自己在消费者间的影响力。

SHEIN将在西班牙开设两个新的快闪店 

图源：Modaes

不久前，SHEIN还和时尚零售品牌Forever21达成了战略合作，SHEIN将在Forever21美国线下门店布局店中店，测试商品销售并将提供门店退货服务；而Forever21将作为第三方品牌进入SHEIN平台销售。通过这次合作，SHEIN将进一步开拓线下渠道，获得更多客流，Forever21也将有机会实现线上销售增长，实现双方互利共赢。

据媒体报道，今年上半年，SHEIN业务增长迅速、利润再创新高，并公布了一个新的目标：在2025年，要实现585亿美元（约合人民币4270亿元）的营收。如今，SHEIN在时尚产业的影响力正在不断扩大，已成为欧洲最大的时尚电商之一。可以预见的是，作为SHEIN全球化战略的重要一环，欧美市场将为SHEIN实现这一营收目标做出贡献。

SHEIN定下未来营收目标 

图源：Techloy

相信在未来，SHEIN还将持续打造小单快反的柔性供应链，继续推进平台模式的建设，不断深化ESG战略，触达更多海外市场的消费者，进一步扩大自己在全球范围内的影响力。

最后，总的来说，在这个千帆出海的时代，越来越多的中国企业将目光投向了海外市场。如何背靠中国制造的强大供应链，建立起海外消费者对品牌的价值认同，在兼顾性价比与质量的前提下，为社会发展乃至地球生态做出更多贡献，是每一个出海品牌都要好好探索的问题。而SHEIN的事例，或许能给出海掘金者们一些启发。