消息称盒马将上线新会员体系

柏纳
2023-12-28 16:20

12月28日消息,盒马近期下线APP的X会员办理入口及续费入口,但各城市的线下盒马X会员店仍可开卡和续费。据红星新闻,盒马方面透露,目前的付费会员可享受会员权益至会籍结束。等所有商品实现“天天低价,件件爆款”和线上线下同价后,盒马将上线新的会员体系。

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截自红星新闻百家号

据悉,盒马目前之所以还没实现线上线下同价,是因为今年10月起的折扣化转型,推行线下专享价。10月13日,盒马启动折扣化变革,首先下调了盒马鲜生线下门店的5千多款商品售价,降幅约20%。也就是说,这些只在盒马线下门店能买到的产品大概打了8折,比会员的8.8折还要低,而且线下折扣与会员折扣不能叠加。

这意味着,一位消费者每年至少花258元在盒马办会员,可能在线上8.8折后买到的商品,比不办会员的消费者去线下买的折扣价还要贵。为了解决这个问题,盒马将推行新的简化版会员体系,目前细节还在优化设计中。接近盒马的人士曾表示,不排除推出针对线上运费的会员,具体落地时间等细节不确定。

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截自盒马公众号

据了解,盒马付费会员业务于2019年正式上线,年费为218元/年,付费会员可以享受指定免费蔬菜、全年每周二或周三享受全场8.8折,以及每月餐票、每周奶票和指定商品会员专享价等服务。

随后的几年内,盒马鲜生付费会员业务进行了多次调整,包括价格涨到258元/年。2023年盒马会员业务的变动,应该是自该业务上线以来最大的一次调整,除了细分出了价格更高的钻石会员,还取消了线上99元领菜、积分制度及满减券等权益。

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图源:红星新闻

盒马折扣化改革不仅影响着消费者,还牵连到品牌商家。12月26日,王小卤官方给经销商发布的公告称,因盒马渠道内部战略方向调整,王小卤鸡爪系列产品无法按照公司标准价盘销售,且多次沟通无果,为全力维护公司各区域合作伙伴各环节利益,王小卤将停止与盒马系统合作。

公告宣布,即日起,王小卤停止与盒马系统合作,王小卤所有现合作经销商/分销商一律不准向盒马系统供货,一经查处将严格按照留窜货制度处理。

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图源:联商网

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