中通回应“员工直播低价卖他人快递”：已报警，将配合警方调查

1月10日消息，据澎湃新闻，针对“中通快递员工直播低价卖他人快递”事件，中通快递方面回应称，1月9日，涉事中通网点已经报警，将积极配合警方调查，同时会积极和客户协商处理。

据媒体报道，1月8日，浙江台州温岭鞋商曝中通快递公司内部员工在直播间低价售卖商家正常发货的快递。鞋店老板称，他发现常常有货品被快递公司反馈漏发，一开始并未在意，直到在网络看到自己售卖出去的商品竟然在直播间二次销售，从外包装颜色、快递单号、发货人及店铺名字和鞋子款式颜色都与自己的货品一致。

之后在涉事快递员工的家中，鞋店老板发现了大量快递，其中有快递单号显示12月30日已经发出，但被其1月4日在网络直播间销售。大溪镇派出所民警表示已经介入调查此事。

图源：澎湃新闻

近日，交通运输部网站显示，《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）已于2023年12月8日经第28次部务会议通过，自2024年3月1日起施行。

修订后的《办法》共9章57条，主要内容包括：明确促进快递发展的保障措施，建立绿色低碳发展的制度导向，优化快递市场秩序的规制方式，加强消费者使用快递服务的权益保护，体现快递安全发展的制度要求，完善快递行业治理的制度手段等。

图源：交通运输部官网

其中第二十六条规定经营快递业务的企业应当建立服务质量管理制度和业务操作规范，保障服务质量，提供快递服务时，恪守社会公德，诚信经营，保障用户的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易；保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、踩踏快件。