淘宝网营销活动规范变更 取消店铺DSR评分及纠纷退款率报名要求

1月15日消息，据淘宝服饰公众号消息，为了持续提升消费者的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，淘宝网拟对《淘宝网营销活动规范》中的要求进行变更。

此次变更要点一是取消对店铺DSR评分及纠纷退款率的报名要求，新增店铺综合体验分≥4.2的报名要求；二是规则生效后招商的活动按照规则变更后的标准执行，规则生效前招商的活动按照规则变更前的标准执行，具体以各个活动招商规则和产品页面为准。特殊营销活动另有规定的从其规定。

规则变更前后对比 图源： 淘宝服饰公众号

此次规则变更于2024年1月12日进行公示通知，将于2024年2月19日正式生效。1月19日起至2月18日，淘宝网卖家报名活动时，“店铺DSR评分三项均≥4.6”或者“店铺综合体验分≥4.2”，两者满足其一即有机会参加淘宝网营销活动，具体以活动招商规则和产品页面为准。

新规适用于参加淘宝网营销活动的淘宝网卖家。淘宝网卖家自活动报名之时起至活动结束，须符合无违规限制、品质分和经营能力达标，活动报名时须满足服务能力要求，方有机会参加淘宝网营销活动，特殊营销活动另有规定的从其规定。

图源： 淘宝服饰公众号

新规显示，变更后，淘宝网营销活动规范定义表包括：店铺综合体验分的定义、指标构成、更新周期等，详见《淘宝网店铺综合体验分规范》；不正当方式，指如虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等违规获取或使用官方资源，扰乱市场秩序的行为。

值得一提的是，根据淘宝最新公布的数据，目前在淘宝购买年货的下单用户中，95后占比已超过一半。《淘宝2024年味新趋势》显示，2023年12月以来，淘宝上鱼、虾、肉类的涨幅非常明显，特别是一些传统意义上的“大货”、“硬菜”，像一款半只羊的产品近一个月的销量对比去年同期涨了130%。